Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЕНИКС"
№52250791000119845090
🔢 ИНН:
5260480238
🆔 ОГРН:
1215200038096
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.10.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
из текста обращения (вх. №15348/ж-2025 от 01.10.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует, что договоре по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025, заключенном с потребителем 15.08.2025 содержит ущемляющее условие, направленно... Еще...из текста обращения (вх. №15348/ж-2025 от 01.10.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует, что договоре по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025, заключенном с потребителем 15.08.2025 содержит ущемляющее условие, направленное на ограничение реализации потребителем ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Так, согласно пункта 6.3 договора: «настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по инициативе одной из сторон по основаниям, установленным настоящим договором», что противоречит положениям статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Данной статьей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
Вместе с тем, специалистом отдела в адрес ООО «Феникс» направлен запрос пояснений (исх.№52-06-20/13.3-1296-2025 от 07.10.2025г.). Из представленного ответа следует, что «возврат денежных средств договором по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025 от 15.08.2025 не предусмотрен». Руководство приняло решение о возврате денежных средств в размере 5200, в соответствии с прайсом организации-поставщика».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО « Феникс»
- принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей",
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЕНИКС" (ИНН: 5260480238)
Предостережение:
из текста обращения (вх. №15348/ж-2025 от 01.10.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует, что договоре по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025, заключенном с потребителем 15.08.2025 содержит ущемляющее условие, направленное на ограничение реализации потребителем ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Так, согласно пункта 6.3 договора: «настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по инициативе одной из сторон по основаниям, установленным настоящим договором», что противоречит положениям статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Данной статьей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
Вместе с тем, специалистом отдела в адрес ООО «Феникс» направлен запрос пояснений (исх.№52-06-20/13.3-1296-2025 от 07.10.2025г.). Из представленного ответа следует, что «возврат денежных средств договором по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025 от 15.08.2025 не предусмотрен». Руководство приняло решение о возврате денежных средств в размере 5200, в соответствии с прайсом организации-поставщика».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО « Феникс»
- принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей",
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5260480238
ОГРН
1215200038096
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЕНИКС"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
88.91
Наименование
Предоставление услуг по дневному уходу за детьми
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Суханова Ольга Александровна
ФИО инспектора
Пелих Анна Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
из текста обращения (вх. №15348/ж-2025 от 01.10.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует, что договоре по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025, заключенном с потребителем 15.08.2025 содержит ущемляющее условие, направленное на ограничение реализации потребителем ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Так, согласно пункта 6.3 договора: «настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по инициативе одной из сторон по основаниям, установленным настоящим договором», что противоречит положениям статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Данной статьей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
Вместе с тем, специалистом отдела в адрес ООО «Феникс» направлен запрос пояснений (исх.№52-06-20/13.3-1296-2025 от 07.10.2025г.). Из представленного ответа следует, что «возврат денежных средств договором по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025 от 15.08.2025 не предусмотрен». Руководство приняло решение о возврате денежных средств в размере 5200, в соответствии с прайсом организации-поставщика».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО « Феникс»
- принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей",