Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕР ЭНЕРДЖИ"
№52250791000119914221

🔢 ИНН:
9713004004
🆔 ОГРН:
1237700690864
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕР ЭНЕРДЖИ" (ИНН: 9713004004)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Нижегородской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9713004004
ОГРН проверяемого лица 1237700690864
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕР ЭНЕРДЖИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91
Наименование проверочного листа Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кокурина Лариса Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Вайгульт Елена Юрьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение граждан
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение в своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает (вх. № 17124/Ж-2025 от 23.10.2025 ) следующее: 27.09.2025г. был приобретен смартфон «TECNO CAMON 40 PRO» через агрегатор Wildberris (продавец TECNO STORE \«КИБЕР ЭНЕРДЖИ» ИНН: 9713004004, ОГРН: 1237700690864). На товар был установлен гарантийный срок 24 месяца. После проверки выявлено, что телефон имеет дефекты, а именно: неровные швы дисплея с вытекшим клеем, задняя крышка телефона отходит, что не соответствует заявленному описанию товара водонепроницаемости смартфона, что является существенным недостатком. 27.09.2025 потребитель подал заявку на возврат через личный кабинет Wildberris, приложив фото/видео дефекта, но 27.09.2025 получил необоснованный отказ с предложением обсудить возврат в чате с продавцом или обратиться в сервисный центр, и в случае обнаружения брака, создайте новую заявку на возврат с приложением фото заключения. 02.10.2025 года потребитель обратился к продавцу – ООО «Кибер Энерджи» с письменной претензией с требованием расторжения договора купли-продажи телефона и возврата стоимости некачественного товара. Данная претензия оставлена без рассмотрения. 09.10.2025г. потребитель обратился в сервисный центр АСЦ «СМТел», г.Н. Новгород, ул. Арзамасская, д.3. 13.10.2025г. сервисным центром «СМТел» потребителю был выдан акт о неремонтопригодности смартфона «TECNO CAMON 40 PRO». 21.10.2025г. потребитель подал повторную заявку на возврат через личный кабинет Wildberris, приложив фото акта о неремонтопригодности смартфона «TECNO CAMON 40 PRO», но 22.10.2025г. получил необоснованный отказ без разъяснений.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой