Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило обращение № 17074/ж-2025 от 23.10.2025 года с жалобой на ООО «АШАН». Исходя из содержания жалобы, 02.10.2025 года обнаружил факт несоответствия цен в магазине «Ашан» по адресу Нижегородская область, Кстовский район, с. Федяково, ул. Любимая, стр.1, ТРК «Мега». На ценнике стоимость молока «Наша коровка, 2,5 %, 900 мл.» составляла 49 рублей 95 копеек, на кассе 79 рублей 90 копеек. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация в обязательном порядке должна содержать цену. Согласно п. 3 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила № 2463) продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Имея возможность для недопущения нарушения прав потребителя, установленных п. 1 и абз.4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил № 2463 ООО «АШАН» может нарушить права потребителей.