Предостережение:

• При осуществлении мероприятий по контролю осуществляемых без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями/ рассмотрении информации, содержащейся в поступившем обращении (вх. № 17196/ж-2025 от 27.10.2025г.) установлено. Потребителем на сайте «Wildberries» было приобретено серебряное кольцо у ИП Гуслякова С.А., которое не подошло по размеру. Продавцом отказано в возврате денежных средств за товар надлежащего качества приобретенного дистанционным способом. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства; при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: индивидуальному предпринимателю Гуслякову Сергею Андреевичу ОГРНИП: 304443735200031, ИНН: 441500099684 Принять меры по обеспечению соблюдения требований ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства; при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)