Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрены обращения потребителя № 1624/ж-2026 от 06.02.2026 г., №1636/ж-2026 от 06.02.206 г., исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что по... Еще... Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрены обращения потребителя № 1624/ж-2026 от 06.02.2026 г., №1636/ж-2026 от 06.02.206 г., исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель 2 декабря 2025 года через сайт Geek zone оплатил телефон iPhone 17 Pro в рассрочку через банк T-Bank. Стоимость телефона на момент покупки была 72000 рублей. По договору в срок 10-15 января 2026 года телефон должны были отправить потребителю транспортной компанией, но так и не был отправлен. Продавец указывает, что телефон передан в доставку и находится в Москве. Потребитель предложило продавцу самостоятельно забрать телефон из Москвы. Продавец ответил потребителю «да поезжай, приедет курьер и выдаст телефон». Потребитель приехал в Москву, но продавец указывает, что сегодня выходной и забрать телефон не получаться, но с потребителем обо всем было обговорено заранее. Потребитель составил претензию и попросил вернуть деньги, но прошло 10 дней, денежные средства до настоящего времени так и не возращены потребителю.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации РОМАНОВА АНАСТАСИЯ ИГОРЕВНА (ИНН: 434567550483)
Предостережение:
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрены обращения потребителя № 1624/ж-2026 от 06.02.2026 г., №1636/ж-2026 от 06.02.206 г., исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель 2 декабря 2025 года через сайт Geek zone оплатил телефон iPhone 17 Pro в рассрочку через банк T-Bank. Стоимость телефона на момент покупки была 72000 рублей. По договору в срок 10-15 января 2026 года телефон должны были отправить потребителю транспортной компанией, но так и не был отправлен. Продавец указывает, что телефон передан в доставку и находится в Москве. Потребитель предложило продавцу самостоятельно забрать телефон из Москвы. Продавец ответил потребителю «да поезжай, приедет курьер и выдаст телефон». Потребитель приехал в Москву, но продавец указывает, что сегодня выходной и забрать телефон не получаться, но с потребителем обо всем было обговорено заранее. Потребитель составил претензию и попросил вернуть деньги, но прошло 10 дней, денежные средства до настоящего времени так и не возращены потребителю.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
434567550483
ОГРН
324430000019572
Наименование
РОМАНОВА АНАСТАСИЯ ИГОРЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Цветкова Нина Константиновна
ФИО инспектора
Шалавина Виктория Владимировна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрены обращения потребителя № 1624/ж-2026 от 06.02.2026 г., №1636/ж-2026 от 06.02.206 г., исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель 2 декабря 2025 года через сайт Geek zone оплатил телефон iPhone 17 Pro в рассрочку через банк T-Bank. Стоимость телефона на момент покупки была 72000 рублей. По договору в срок 10-15 января 2026 года телефон должны были отправить потребителю транспортной компанией, но так и не был отправлен. Продавец указывает, что телефон передан в доставку и находится в Москве. Потребитель предложило продавцу самостоятельно забрать телефон из Москвы. Продавец ответил потребителю «да поезжай, приедет курьер и выдаст телефон». Потребитель приехал в Москву, но продавец указывает, что сегодня выходной и забрать телефон не получаться, но с потребителем обо всем было обговорено заранее. Потребитель составил претензию и попросил вернуть деньги, но прошло 10 дней, денежные средства до настоящего времени так и не возращены потребителю.