Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
№52260791000120971419
🔢 ИНН:
5257111047
🆔 ОГРН:
1095257004259
📍 Адрес:
603001, обл. Нижегородская, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д 38
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.03.2026
🎯
Основание проведения
нарушение обязательных требований
🔔
Предостережение
потребитель на сайте https://www.s-fl.ru/. оформил заказ с доставкой родственнице. Внешний вид букета абсолютно не соответствовал описанию и фото на сайте, фактическая его стоимость была намного ниже оплаченной. В этот же день в адрес Компании была направлена потребителем претензия с фото того букет... Еще...потребитель на сайте https://www.s-fl.ru/. оформил заказ с доставкой родственнице. Внешний вид букета абсолютно не соответствовал описанию и фото на сайте, фактическая его стоимость была намного ниже оплаченной. В этот же день в адрес Компании была направлена потребителем претензия с фото того букета, который был доставлен. Компания согласилась с тем, что заказ не соответствует оплаченному, однако вместо того, чтобы вернуть деньги или заменить букет, была начислена компенсация в виде бонусов на следующую покупку. На несогласие потребителя с данным решением по претензии компания ничем не ответила.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ" (ИНН: 5257111047) , адрес: 603001, обл. Нижегородская, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д 38
Предостережение:
потребитель на сайте https://www.s-fl.ru/. оформил заказ с доставкой родственнице. Внешний вид букета абсолютно не соответствовал описанию и фото на сайте, фактическая его стоимость была намного ниже оплаченной. В этот же день в адрес Компании была направлена потребителем претензия с фото того букета, который был доставлен. Компания согласилась с тем, что заказ не соответствует оплаченному, однако вместо того, чтобы вернуть деньги или заменить букет, была начислена компенсация в виде бонусов на следующую покупку. На несогласие потребителя с данным решением по претензии компания ничем не ответила.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5257111047
ОГРН
1095257004259
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.09
Наименование
Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
Объект контроля
Адрес
603001, обл. Нижегородская, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д 38
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Пыжикова Алёна Игоревна
ФИО инспектора
Цветкова Нина Константиновна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
нарушение обязательных требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
потребитель на сайте https://www.s-fl.ru/. оформил заказ с доставкой родственнице. Внешний вид букета абсолютно не соответствовал описанию и фото на сайте, фактическая его стоимость была намного ниже оплаченной. В этот же день в адрес Компании была направлена потребителем претензия с фото того букета, который был доставлен. Компания согласилась с тем, что заказ не соответствует оплаченному, однако вместо того, чтобы вернуть деньги или заменить букет, была начислена компенсация в виде бонусов на следующую покупку. На несогласие потребителя с данным решением по претензии компания ничем не ответила.