Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя № 2361/ж-2026 от 24.02.2026 г. исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель осуществил заказ через с... Еще... Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя № 2361/ж-2026 от 24.02.2026 г. исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель осуществил заказ через сайт https://autosnabnn.ru автозапчасти, а именно
\"POLMOSTROW 01.114 Глушитель задняя часть\" и \"TC55SS Хомут глушителя трубчатый с
муфтой D=55 мм L=125 мм (нерж. сталь 304 SS) TRIALLI\".
Заказ №25-020677-0024 от 22.12.2025. В обращении потребитель указывает, что осуществлял заказ
в соответствии со схемой, предоставленной на сайте для подходящей модели автомобиля потребителя по vin коду WAUZZZ8E27A183467. После получения товара потребитель выяснил, что задняя часть глушителя подходит, а хомут глушителя не подходит по техническим параметрам. Заказ был выдан 27.12.2025 года . 30.12.2025 года потребителем был отправил запрос на возврат товара \"TC55SS Хомут глушителя трубчатый\",а 15.01.2026 года потребитель получил отказ, с формулировкой, что нет фото товара, хотя на сайте, при оформлении возврата указано, что фото не обязательно.
17.01.2026 года потребитель отправил повторный запрос на возврат, приложив фото запчастей и упаковки, а 07.02.2026 года потребитель получил отказ в возврате товара.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПОЛЯКОВА ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА (ИНН: 525907296700)
Предостережение:
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя № 2361/ж-2026 от 24.02.2026 г. исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель осуществил заказ через сайт https://autosnabnn.ru автозапчасти, а именно
\"POLMOSTROW 01.114 Глушитель задняя часть\" и \"TC55SS Хомут глушителя трубчатый с
муфтой D=55 мм L=125 мм (нерж. сталь 304 SS) TRIALLI\".
Заказ №25-020677-0024 от 22.12.2025. В обращении потребитель указывает, что осуществлял заказ
в соответствии со схемой, предоставленной на сайте для подходящей модели автомобиля потребителя по vin коду WAUZZZ8E27A183467. После получения товара потребитель выяснил, что задняя часть глушителя подходит, а хомут глушителя не подходит по техническим параметрам. Заказ был выдан 27.12.2025 года . 30.12.2025 года потребителем был отправил запрос на возврат товара \"TC55SS Хомут глушителя трубчатый\",а 15.01.2026 года потребитель получил отказ, с формулировкой, что нет фото товара, хотя на сайте, при оформлении возврата указано, что фото не обязательно.
17.01.2026 года потребитель отправил повторный запрос на возврат, приложив фото запчастей и упаковки, а 07.02.2026 года потребитель получил отказ в возврате товара.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
525907296700
ОГРН
323527500055143
Наименование
ПОЛЯКОВА ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.32
Наименование
Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Цветкова Нина Константиновна
ФИО инспектора
Шалавина Виктория Владимировна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя № 2361/ж-2026 от 24.02.2026 г. исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель осуществил заказ через сайт https://autosnabnn.ru автозапчасти, а именно
\"POLMOSTROW 01.114 Глушитель задняя часть\" и \"TC55SS Хомут глушителя трубчатый с
муфтой D=55 мм L=125 мм (нерж. сталь 304 SS) TRIALLI\".
Заказ №25-020677-0024 от 22.12.2025. В обращении потребитель указывает, что осуществлял заказ
в соответствии со схемой, предоставленной на сайте для подходящей модели автомобиля потребителя по vin коду WAUZZZ8E27A183467. После получения товара потребитель выяснил, что задняя часть глушителя подходит, а хомут глушителя не подходит по техническим параметрам. Заказ был выдан 27.12.2025 года . 30.12.2025 года потребителем был отправил запрос на возврат товара \"TC55SS Хомут глушителя трубчатый\",а 15.01.2026 года потребитель получил отказ, с формулировкой, что нет фото товара, хотя на сайте, при оформлении возврата указано, что фото не обязательно.
17.01.2026 года потребитель отправил повторный запрос на возврат, приложив фото запчастей и упаковки, а 07.02.2026 года потребитель получил отказ в возврате товара.