В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они ... Еще...В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они назвали то, что якобы жена Д.Д.М. раннее оформляла кредитную карту по такой ссылке, в 2022 году. При этом со стороны Д.Д.М. они не нашли никаких рекомендаций за 2022 год, что сами написали в ответе на обращение. И не нашли никаких рекомендаций Д.Д.М. за 2022 год. Ссылку жене Д.Д.М. не мог послать никто кроме Д.Д.М. И если бы они участвовали в этой акции то у Д.Д.М. тоже должно было быть какое то вознаграждение за 2022 год, но они ничего не нашли. Жене Д.Д.М. её обращение ответили, что данных о рекомендации и о рекомендателе нет и в качестве доказательства прислали банковскую выписку за 26.06.2022, где фигурирует выплата 1000 руб. в рамках программы лояльности для физических лиц, даже не в рамках акции Приведи друга (фото этой выписки я прилагается к обращению). Программа лояльности для физических лиц это программа кэшбека за покупки по картам и никакого отношения к акции Приведи друга не имеет. Поэтому у банка нет никаких доказательств участия Д.Д.М. и его жены в акции Приведи друга ранее. В связи с этим Д.Д.М. считает, что это прямой обман и манипулирование. Исходя из этого Д.Д.М. просит вмешаться и повлиять на выплату вознаграждения по акции Приведи друга.
🔔
Предостережение
В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они ... Еще...В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они назвали то, что якобы жена Д.Д.М. раннее оформляла кредитную карту по такой ссылке, в 2022 году. При этом со стороны Д.Д.М. они не нашли никаких рекомендаций за 2022 год, что сами написали в ответе на обращение. И не нашли никаких рекомендаций Д.Д.М. за 2022 год. Ссылку жене Д.Д.М. не мог послать никто кроме Д.Д.М. И если бы они участвовали в этой акции то у Д.Д.М. тоже должно было быть какое то вознаграждение за 2022 год, но они ничего не нашли. Жене Д.Д.М. её обращение ответили, что данных о рекомендации и о рекомендателе нет и в качестве доказательства прислали банковскую выписку за 26.06.2022, где фигурирует выплата 1000 руб. в рамках программы лояльности для физических лиц, даже не в рамках акции Приведи друга (фото этой выписки я прилагается к обращению). Программа лояльности для физических лиц это программа кэшбека за покупки по картам и никакого отношения к акции Приведи друга не имеет. Поэтому у банка нет никаких доказательств участия Д.Д.М. и его жены в акции Приведи друга ранее. В связи с этим Д.Д.М. считает, что это прямой обман и манипулирование. Исходя из этого Д.Д.М. просит вмешаться и повлиять на выплату вознаграждения по акции Приведи друга.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971)
Предостережение:
В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они назвали то, что якобы жена Д.Д.М. раннее оформляла кредитную карту по такой ссылке, в 2022 году. При этом со стороны Д.Д.М. они не нашли никаких рекомендаций за 2022 год, что сами написали в ответе на обращение. И не нашли никаких рекомендаций Д.Д.М. за 2022 год. Ссылку жене Д.Д.М. не мог послать никто кроме Д.Д.М. И если бы они участвовали в этой акции то у Д.Д.М. тоже должно было быть какое то вознаграждение за 2022 год, но они ничего не нашли. Жене Д.Д.М. её обращение ответили, что данных о рекомендации и о рекомендателе нет и в качестве доказательства прислали банковскую выписку за 26.06.2022, где фигурирует выплата 1000 руб. в рамках программы лояльности для физических лиц, даже не в рамках акции Приведи друга (фото этой выписки я прилагается к обращению). Программа лояльности для физических лиц это программа кэшбека за покупки по картам и никакого отношения к акции Приведи друга не имеет. Поэтому у банка нет никаких доказательств участия Д.Д.М. и его жены в акции Приведи друга ранее. В связи с этим Д.Д.М. считает, что это прямой обман и манипулирование. Исходя из этого Д.Д.М. просит вмешаться и повлиять на выплату вознаграждения по акции Приведи друга.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рагузова Надежда Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они назвали то, что якобы жена Д.Д.М. раннее оформляла кредитную карту по такой ссылке, в 2022 году. При этом со стороны Д.Д.М. они не нашли никаких рекомендаций за 2022 год, что сами написали в ответе на обращение. И не нашли никаких рекомендаций Д.Д.М. за 2022 год. Ссылку жене Д.Д.М. не мог послать никто кроме Д.Д.М. И если бы они участвовали в этой акции то у Д.Д.М. тоже должно было быть какое то вознаграждение за 2022 год, но они ничего не нашли. Жене Д.Д.М. её обращение ответили, что данных о рекомендации и о рекомендателе нет и в качестве доказательства прислали банковскую выписку за 26.06.2022, где фигурирует выплата 1000 руб. в рамках программы лояльности для физических лиц, даже не в рамках акции Приведи друга (фото этой выписки я прилагается к обращению). Программа лояльности для физических лиц это программа кэшбека за покупки по картам и никакого отношения к акции Приведи друга не имеет. Поэтому у банка нет никаких доказательств участия Д.Д.М. и его жены в акции Приведи друга ранее. В связи с этим Д.Д.М. считает, что это прямой обман и манипулирование. Исходя из этого Д.Д.М. просит вмешаться и повлиять на выплату вознаграждения по акции Приведи друга.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В апреле 2026 года Д.Д.М. отправил реферальную ссылку на оформление кредитной карты своей жене Д.А.И. акции Приведи друга. Жена оформила, получила карту, далее выполнила все условия (то есть покупки). Далее в банке заявили, что ссылка Д.Д.М. не сработала и они не участвуют в этой акции. Причину они назвали то, что якобы жена Д.Д.М. раннее оформляла кредитную карту по такой ссылке, в 2022 году. При этом со стороны Д.Д.М. они не нашли никаких рекомендаций за 2022 год, что сами написали в ответе на обращение. И не нашли никаких рекомендаций Д.Д.М. за 2022 год. Ссылку жене Д.Д.М. не мог послать никто кроме Д.Д.М. И если бы они участвовали в этой акции то у Д.Д.М. тоже должно было быть какое то вознаграждение за 2022 год, но они ничего не нашли. Жене Д.Д.М. её обращение ответили, что данных о рекомендации и о рекомендателе нет и в качестве доказательства прислали банковскую выписку за 26.06.2022, где фигурирует выплата 1000 руб. в рамках программы лояльности для физических лиц, даже не в рамках акции Приведи друга (фото этой выписки я прилагается к обращению). Программа лояльности для физических лиц это программа кэшбека за покупки по картам и никакого отношения к акции Приведи друга не имеет. Поэтому у банка нет никаких доказательств участия Д.Д.М. и его жены в акции Приведи друга ранее. В связи с этим Д.Д.М. считает, что это прямой обман и манипулирование. Исходя из этого Д.Д.М. просит вмешаться и повлиять на выплату вознаграждения по акции Приведи друга.
