Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№52260791000121708079
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.05.2026
🎯
Основание проведения
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специ... Еще...Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специалист отправил заявку для возврата денежных средств в размере 43 рубля. Ф.Ж.С. прислали ответ на обращение: они не нашли оснований для перерасчета. Т.е. деньги Ф.Ж.С. так и не вернули. Ф.Ж.С. данную услугу не подключала. В августе 2023 у Ф.Ж.С. был подобный конфликт. После его разрешения Ф.Ж.С. обратилась в салон связи с заявлением, чтобы ей не подключали никакие сторонние опции, никаких платных звонков и смс, пользоваться только тем, что прописано у Ф.Ж.С. в тарифе. Специалист заверил Ф.Ж.С., что больше списаний не будет, и если она попробует позвонить или написать что-то платное у нее будет голосовое сообщение о том,, что на ее счете недостаточно средств. Ф.Ж.С. никому не давала согласие на подключение данной услуги. Просит обязать ПАО «МТС» вернуть незаконно списанные деньги в размере 43 рубля.
🔔
Предостережение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специали... Еще...Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специалист отправил заявку для возврата денежных средств в размере 43 рубля. Ф.Ж.С. прислали ответ на обращение: они не нашли оснований для перерасчета. Т.е. деньги Ф.Ж.С. так и не вернули. Ф.Ж.С. данную услугу не подключала. В августе 2023 у Ф.Ж.С. был подобный конфликт. После его разрешения Ф.Ж.С. обратилась в салон связи с заявлением, чтобы ей не подключали никакие сторонние опции, никаких платных звонков и смс, пользоваться только тем, что прописано у Ф.Ж.С. в тарифе. Специалист заверил Ф.Ж.С., что больше списаний не будет, и если она попробует позвонить или написать что-то платное у нее будет голосовое сообщение о том,, что на ее счете недостаточно средств. Ф.Ж.С. никому не давала согласие на подключение данной услуги. Просит обязать ПАО «МТС» вернуть незаконно списанные деньги в размере 43 рубля.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)
Предостережение:
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специалист отправил заявку для возврата денежных средств в размере 43 рубля. Ф.Ж.С. прислали ответ на обращение: они не нашли оснований для перерасчета. Т.е. деньги Ф.Ж.С. так и не вернули. Ф.Ж.С. данную услугу не подключала. В августе 2023 у Ф.Ж.С. был подобный конфликт. После его разрешения Ф.Ж.С. обратилась в салон связи с заявлением, чтобы ей не подключали никакие сторонние опции, никаких платных звонков и смс, пользоваться только тем, что прописано у Ф.Ж.С. в тарифе. Специалист заверил Ф.Ж.С., что больше списаний не будет, и если она попробует позвонить или написать что-то платное у нее будет голосовое сообщение о том,, что на ее счете недостаточно средств. Ф.Ж.С. никому не давала согласие на подключение данной услуги. Просит обязать ПАО «МТС» вернуть незаконно списанные деньги в размере 43 рубля.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рагузова Надежда Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специалист отправил заявку для возврата денежных средств в размере 43 рубля. Ф.Ж.С. прислали ответ на обращение: они не нашли оснований для перерасчета. Т.е. деньги Ф.Ж.С. так и не вернули. Ф.Ж.С. данную услугу не подключала. В августе 2023 у Ф.Ж.С. был подобный конфликт. После его разрешения Ф.Ж.С. обратилась в салон связи с заявлением, чтобы ей не подключали никакие сторонние опции, никаких платных звонков и смс, пользоваться только тем, что прописано у Ф.Ж.С. в тарифе. Специалист заверил Ф.Ж.С., что больше списаний не будет, и если она попробует позвонить или написать что-то платное у нее будет голосовое сообщение о том,, что на ее счете недостаточно средств. Ф.Ж.С. никому не давала согласие на подключение данной услуги. Просит обязать ПАО «МТС» вернуть незаконно списанные деньги в размере 43 рубля.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем из Роскомнадзора по ПФО обращении Ф.Ж.С. (вх. № 6111/ж-2026): 28.04.2026г. мобильный оператор ПАО «МТС» списал со счета Ф.Ж.С. 43 рубля за исходящий звонок. Ф.Ж.С. сразу же обратилась в салон связи для урегулирования своего вопроса, специалист отправил заявку для возврата денежных средств в размере 43 рубля. Ф.Ж.С. прислали ответ на обращение: они не нашли оснований для перерасчета. Т.е. деньги Ф.Ж.С. так и не вернули. Ф.Ж.С. данную услугу не подключала. В августе 2023 у Ф.Ж.С. был подобный конфликт. После его разрешения Ф.Ж.С. обратилась в салон связи с заявлением, чтобы ей не подключали никакие сторонние опции, никаких платных звонков и смс, пользоваться только тем, что прописано у Ф.Ж.С. в тарифе. Специалист заверил Ф.Ж.С., что больше списаний не будет, и если она попробует позвонить или написать что-то платное у нее будет голосовое сообщение о том,, что на ее счете недостаточно средств. Ф.Ж.С. никому не давала согласие на подключение данной услуги. Просит обязать ПАО «МТС» вернуть незаконно списанные деньги в размере 43 рубля.
