Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
№52260791000121745793
🔢 ИНН:
9704254424
🆔 ОГРН:
1247700776850
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.05.2026
🎯
Основание проведения
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. ... Еще...Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. Вашим Управлением в ответе от 07.05.2026 (№ 52-13- 27/13.1-2829-2026) подтвержден факт нарушения со стороны ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» и
компании вынесено предостережение. К.Э.Л. сообщает о демонстративном игнорировании компанией данного предостережения. К.Э.Л. две претензии: 04.04.26 (электронно) и 04.05.26 (почтой заказным с описью на Новинский б-р, 8). Ответы по существу не
получены. 11.05.26 К.Э.Л. предоставил копию ответа Роспотребнадзора с предостережением в чат поддержки. В ответ сотрудники ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» начали менять
версии отмены (ссылаясь сначала на правила «Сплита» п. 4.5, 4.6, а затем на «автоматическую
систему»), фактически дезавуируя решение Роспотребнадзора и заявляя, что «компания законов не нарушает». Скриншоты противоречий прилагает. К.Э.Л. несет убытки: Продавец признает наличие товара и работоспособность профиля (предлагает «повторить заказ»), но отказывается продать его по цене договора. На 11.05.26 цена выросла до 10 796 руб./шт., сумма убытков К.Э.Л. (разница) составляет 7884 руб. К.Э.Л. является инвалидом 3-й группы (заболевание суставов ног, костыли/трость). Уклонение компании от исполнения обязательств в отношении инвалида при наличии предостережения госоргана. Просить принять меры к ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ».
🔔
Предостережение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. ... Еще...Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. Вашим Управлением в ответе от 07.05.2026 (№ 52-13- 27/13.1-2829-2026) подтвержден факт нарушения со стороны ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» и
компании вынесено предостережение. К.Э.Л. сообщает о демонстративном игнорировании компанией данного предостережения. К.Э.Л. две претензии: 04.04.26 (электронно) и 04.05.26 (почтой заказным с описью на Новинский б-р, 8). Ответы по существу не
получены. 11.05.26 К.Э.Л. предоставил копию ответа Роспотребнадзора с предостережением в чат поддержки. В ответ сотрудники ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» начали менять
версии отмены (ссылаясь сначала на правила «Сплита» п. 4.5, 4.6, а затем на «автоматическую
систему»), фактически дезавуируя решение Роспотребнадзора и заявляя, что «компания законов не нарушает». Скриншоты противоречий прилагает. К.Э.Л. несет убытки: Продавец признает наличие товара и работоспособность профиля (предлагает «повторить заказ»), но отказывается продать его по цене договора. На 11.05.26 цена выросла до 10 796 руб./шт., сумма убытков К.Э.Л. (разница) составляет 7884 руб. К.Э.Л. является инвалидом 3-й группы (заболевание суставов ног, костыли/трость). Уклонение компании от исполнения обязательств в отношении инвалида при наличии предостережения госоргана. Просить принять меры к ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ" (ИНН: 9704254424)
Предостережение:
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. Вашим Управлением в ответе от 07.05.2026 (№ 52-13- 27/13.1-2829-2026) подтвержден факт нарушения со стороны ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» и
компании вынесено предостережение. К.Э.Л. сообщает о демонстративном игнорировании компанией данного предостережения. К.Э.Л. две претензии: 04.04.26 (электронно) и 04.05.26 (почтой заказным с описью на Новинский б-р, 8). Ответы по существу не
получены. 11.05.26 К.Э.Л. предоставил копию ответа Роспотребнадзора с предостережением в чат поддержки. В ответ сотрудники ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» начали менять
версии отмены (ссылаясь сначала на правила «Сплита» п. 4.5, 4.6, а затем на «автоматическую
систему»), фактически дезавуируя решение Роспотребнадзора и заявляя, что «компания законов не нарушает». Скриншоты противоречий прилагает. К.Э.Л. несет убытки: Продавец признает наличие товара и работоспособность профиля (предлагает «повторить заказ»), но отказывается продать его по цене договора. На 11.05.26 цена выросла до 10 796 руб./шт., сумма убытков К.Э.Л. (разница) составляет 7884 руб. К.Э.Л. является инвалидом 3-й группы (заболевание суставов ног, костыли/трость). Уклонение компании от исполнения обязательств в отношении инвалида при наличии предостережения госоргана. Просить принять меры к ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9704254424
ОГРН
1247700776850
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
63.11.1
Наименование
Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рагузова Надежда Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. Вашим Управлением в ответе от 07.05.2026 (№ 52-13- 27/13.1-2829-2026) подтвержден факт нарушения со стороны ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» и
компании вынесено предостережение. К.Э.Л. сообщает о демонстративном игнорировании компанией данного предостережения. К.Э.Л. две претензии: 04.04.26 (электронно) и 04.05.26 (почтой заказным с описью на Новинский б-р, 8). Ответы по существу не
получены. 11.05.26 К.Э.Л. предоставил копию ответа Роспотребнадзора с предостережением в чат поддержки. В ответ сотрудники ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» начали менять
версии отмены (ссылаясь сначала на правила «Сплита» п. 4.5, 4.6, а затем на «автоматическую
систему»), фактически дезавуируя решение Роспотребнадзора и заявляя, что «компания законов не нарушает». Скриншоты противоречий прилагает. К.Э.Л. несет убытки: Продавец признает наличие товара и работоспособность профиля (предлагает «повторить заказ»), но отказывается продать его по цене договора. На 11.05.26 цена выросла до 10 796 руб./шт., сумма убытков К.Э.Л. (разница) составляет 7884 руб. К.Э.Л. является инвалидом 3-й группы (заболевание суставов ног, костыли/трость). Уклонение компании от исполнения обязательств в отношении инвалида при наличии предостережения госоргана. Просить принять меры к ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ».
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем от К.Э.Л. обращении вх. № 6235/ж-2026: Дополнение к № 52-13-27/13.1-2829-2026.03.04.2026 К.Э.Л. на площадке ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» был оплачен заказ № 55702456771 (4 шины по 8 825 руб.). Вечером того же дня компания незаконно аннулировала заказ. Вашим Управлением в ответе от 07.05.2026 (№ 52-13- 27/13.1-2829-2026) подтвержден факт нарушения со стороны ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» и
компании вынесено предостережение. К.Э.Л. сообщает о демонстративном игнорировании компанией данного предостережения. К.Э.Л. две претензии: 04.04.26 (электронно) и 04.05.26 (почтой заказным с описью на Новинский б-р, 8). Ответы по существу не
получены. 11.05.26 К.Э.Л. предоставил копию ответа Роспотребнадзора с предостережением в чат поддержки. В ответ сотрудники ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ» начали менять
версии отмены (ссылаясь сначала на правила «Сплита» п. 4.5, 4.6, а затем на «автоматическую
систему»), фактически дезавуируя решение Роспотребнадзора и заявляя, что «компания законов не нарушает». Скриншоты противоречий прилагает. К.Э.Л. несет убытки: Продавец признает наличие товара и работоспособность профиля (предлагает «повторить заказ»), но отказывается продать его по цене договора. На 11.05.26 цена выросла до 10 796 руб./шт., сумма убытков К.Э.Л. (разница) составляет 7884 руб. К.Э.Л. является инвалидом 3-й группы (заболевание суставов ног, костыли/трость). Уклонение компании от исполнения обязательств в отношении инвалида при наличии предостережения госоргана. Просить принять меры к ООО «ЯНДЕКС МАРКЕТ».