Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№52260791000121781679
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.05.2026
🎯
Основание проведения
опо обращению гражданина
🔔
Предостережение
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно тексту обращения (вх. 5580/ж-2026 от 27.04.2026г), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, 10.04.... Еще...При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно тексту обращения (вх. 5580/ж-2026 от 27.04.2026г), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, 10.04.2026 в магазине по адресу DNS (ТРЦ МЕГА, Нижегородская область, с. Федяково, ул. Любимая, д.1) потребителем приобретён пароочиститель Karcher SC 3 Deluxe, что подтверждается кассовым чеком от 10.04.2026г №0032 , время покупки 19 ч 32 мин. На товар установлена гарантия 24 мес. В пределах 15 дней с момента покупки в товаре проявился недостаток: произошёл резкий хлопок в области кабеля/вилки, появился едкий дым, имеются следы копоти, после чего использование товара стало невозможным и небезопасным.
21.04.2026 потребитель вручил претензию, в которой заявил требование о возврате денежных средств. Претензию приняли, однако сам товар принимать отказались, сообщив, что нужно ждать 10 дней ответа на претензию.
Согласно абзацу 2 пункта 5 статьи 18 Закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" необходимо обеспечить соблюдение абзаца 2 пункта 5 статьи 18 Закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей"
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061)
Предостережение:
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно тексту обращения (вх. 5580/ж-2026 от 27.04.2026г), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, 10.04.2026 в магазине по адресу DNS (ТРЦ МЕГА, Нижегородская область, с. Федяково, ул. Любимая, д.1) потребителем приобретён пароочиститель Karcher SC 3 Deluxe, что подтверждается кассовым чеком от 10.04.2026г №0032 , время покупки 19 ч 32 мин. На товар установлена гарантия 24 мес. В пределах 15 дней с момента покупки в товаре проявился недостаток: произошёл резкий хлопок в области кабеля/вилки, появился едкий дым, имеются следы копоти, после чего использование товара стало невозможным и небезопасным.
21.04.2026 потребитель вручил претензию, в которой заявил требование о возврате денежных средств. Претензию приняли, однако сам товар принимать отказались, сообщив, что нужно ждать 10 дней ответа на претензию.
Согласно абзацу 2 пункта 5 статьи 18 Закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" необходимо обеспечить соблюдение абзаца 2 пункта 5 статьи 18 Закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей"
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Суханова Ольга Александровна
ФИО инспектора
Пелих Анна Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
опо обращению гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно тексту обращения (вх. 5580/ж-2026 от 27.04.2026г), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, 10.04.2026 в магазине по адресу DNS (ТРЦ МЕГА, Нижегородская область, с. Федяково, ул. Любимая, д.1) потребителем приобретён пароочиститель Karcher SC 3 Deluxe, что подтверждается кассовым чеком от 10.04.2026г №0032 , время покупки 19 ч 32 мин. На товар установлена гарантия 24 мес. В пределах 15 дней с момента покупки в товаре проявился недостаток: произошёл резкий хлопок в области кабеля/вилки, появился едкий дым, имеются следы копоти, после чего использование товара стало невозможным и небезопасным.
21.04.2026 потребитель вручил претензию, в которой заявил требование о возврате денежных средств. Претензию приняли, однако сам товар принимать отказались, сообщив, что нужно ждать 10 дней ответа на претензию.
Согласно абзацу 2 пункта 5 статьи 18 Закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" необходимо обеспечить соблюдение абзаца 2 пункта 5 статьи 18 Закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей"
