Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении (вх. № 6444/ж-2026 от 14.05.2026 г) установлено, что потребитель приобрел в ломбарде «Победа» товар — эстрадный усилитель BOKE BU-1000. В течение гарантийного срока потребитель обнаружил дефект и 20 апреля 2026 года направил претензи... Еще...Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении (вх. № 6444/ж-2026 от 14.05.2026 г) установлено, что потребитель приобрел в ломбарде «Победа» товар — эстрадный усилитель BOKE BU-1000. В течение гарантийного срока потребитель обнаружил дефект и 20 апреля 2026 года направил претензию на возврат товара и возврат денежных средств. По истечении всех предусмотренных сроков для рассмотрения претензии и принятия решения, ответ от ломбарда «Победа» не был получен. На официальный запрос потребителя, направленный по электронной почте ломбарда, также не было получено ответа.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АЛЕКСАНДРОВ МАКСИМ МИХАЙЛОВИЧ (ИНН: 861801992253)
Предостережение:
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении (вх. № 6444/ж-2026 от 14.05.2026 г) установлено, что потребитель приобрел в ломбарде «Победа» товар — эстрадный усилитель BOKE BU-1000. В течение гарантийного срока потребитель обнаружил дефект и 20 апреля 2026 года направил претензию на возврат товара и возврат денежных средств. По истечении всех предусмотренных сроков для рассмотрения претензии и принятия решения, ответ от ломбарда «Победа» не был получен. На официальный запрос потребителя, направленный по электронной почте ломбарда, также не было получено ответа.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
861801992253
ОГРН
323861700063028
Наименование
АЛЕКСАНДРОВ МАКСИМ МИХАЙЛОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.19
Наименование
Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
Инспектор
ФИО инспектора
Цветкова Нина Константиновна
ФИО инспектора
Соловьева Алена Сергеевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Предостережение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении (вх. № 6444/ж-2026 от 14.05.2026 г) установлено, что потребитель приобрел в ломбарде «Победа» товар — эстрадный усилитель BOKE BU-1000. В течение гарантийного срока потребитель обнаружил дефект и 20 апреля 2026 года направил претензию на возврат товара и возврат денежных средств. По истечении всех предусмотренных сроков для рассмотрения претензии и принятия решения, ответ от ломбарда «Победа» не был получен. На официальный запрос потребителя, направленный по электронной почте ломбарда, также не было получено ответа.