поступили сведения о следующих действиях/бездействиях АО «Т.Банк» содержащихся в обращении потребителя (вх.№7173/ж-2026 от 27.05.2026г.) в соответствии с которыми следует, что в 2023 году потребитель являлся участником акции банка, по условиям которой ему был повышен лимит на бесплатные переводы. В ... Еще...поступили сведения о следующих действиях/бездействиях АО «Т.Банк» содержащихся в обращении потребителя (вх.№7173/ж-2026 от 27.05.2026г.) в соответствии с которыми следует, что в 2023 году потребитель являлся участником акции банка, по условиям которой ему был повышен лимит на бесплатные переводы. В соответствии с условиями акции у потребителя не было платной подписки.
Позднее в его тарифе появилась подписка «Tinkoff Premium», которую по утверждению банка потребитель активировал сам, однако доказательств данных действий банк не предоставил. Между тем потребитель категорически не согласен с данным утверждением, поскольку подписка подключена без его явного информированного согласия
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях/бездействиях АО «Т.Банк» содержащихся в обращении потребителя (вх.№7173/ж-2026 от 27.05.2026г.) в соответствии с которыми следует, что в 2023 году потребитель являлся участником акции банка, по условиям которой ему был повышен лимит на бесплатные переводы. В соответствии с условиями акции у потребителя не было платной подписки.
Позднее в его тарифе появилась подписка «Tinkoff Premium», которую по утверждению банка потребитель активировал сам, однако доказательств данных действий банк не предоставил. Между тем потребитель категорически не согласен с данным утверждением, поскольку подписка подключена без его явного информированного согласия
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рагузова Надежда Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях/бездействиях АО «Т.Банк» содержащихся в обращении потребителя (вх.№7173/ж-2026 от 27.05.2026г.) в соответствии с которыми следует, что в 2023 году потребитель являлся участником акции банка, по условиям которой ему был повышен лимит на бесплатные переводы. В соответствии с условиями акции у потребителя не было платной подписки.
Позднее в его тарифе появилась подписка «Tinkoff Premium», которую по утверждению банка потребитель активировал сам, однако доказательств данных действий банк не предоставил. Между тем потребитель категорически не согласен с данным утверждением, поскольку подписка подключена без его явного информированного согласия
