Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№52260791000122155376
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение Вх. №7678/ж-2026 от 08.06.2026г.
🔔
Предостережение
От потребителя поступило обращение Вх. №7678/ж-2026 от 08.06.2026г.о том, что с 28.05.2026 Потребителем были подключены услуги мобильной связи, мобильного интернета, домашнего интернета и телевидения у юридического лица ПАО «МТС». С момента подключения оператором услуг связи, потребителю не оказывал... Еще...От потребителя поступило обращение Вх. №7678/ж-2026 от 08.06.2026г.о том, что с 28.05.2026 Потребителем были подключены услуги мобильной связи, мобильного интернета, домашнего интернета и телевидения у юридического лица ПАО «МТС». С момента подключения оператором услуг связи, потребителю не оказывались услуги мобильного интернета. Потребитель обращался в офисы МТС распложенные в г. Арзамасе, но проблему не устранили. Однако, когда потребитель обратился через службу поддержки приложения МТС, оператор сообщил, что у потребителя изначально автоматически подключена услуга \"Ограничение интернета в РФ\", чего он не подключал.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)
Предостережение:
От потребителя поступило обращение Вх. №7678/ж-2026 от 08.06.2026г.о том, что с 28.05.2026 Потребителем были подключены услуги мобильной связи, мобильного интернета, домашнего интернета и телевидения у юридического лица ПАО «МТС». С момента подключения оператором услуг связи, потребителю не оказывались услуги мобильного интернета. Потребитель обращался в офисы МТС распложенные в г. Арзамасе, но проблему не устранили. Однако, когда потребитель обратился через службу поддержки приложения МТС, оператор сообщил, что у потребителя изначально автоматически подключена услуга \"Ограничение интернета в РФ\", чего он не подключал.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.2
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи данных
Инспектор
ФИО инспектора
Сапарова Валентина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение Вх. №7678/ж-2026 от 08.06.2026г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
От потребителя поступило обращение Вх. №7678/ж-2026 от 08.06.2026г.о том, что с 28.05.2026 Потребителем были подключены услуги мобильной связи, мобильного интернета, домашнего интернета и телевидения у юридического лица ПАО «МТС». С момента подключения оператором услуг связи, потребителю не оказывались услуги мобильного интернета. Потребитель обращался в офисы МТС распложенные в г. Арзамасе, но проблему не устранили. Однако, когда потребитель обратился через службу поддержки приложения МТС, оператор сообщил, что у потребителя изначально автоматически подключена услуга \"Ограничение интернета в РФ\", чего он не подключал.
