Предостережение:

•  В Кстовский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области из Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, поступило обращение, (вх.№8445/ж-2026 от 23.06.2026)  по вопросу отказа в возврате денежных средств за деталь, отсутствия в торговой точке « Аторазборка Азия» по адресу : г. Н. Новгород, д. Ржавка, тер. Промзона 3, стр.1, контактных данных продавца, вывески. По имеющимся в надзорном производстве данным деятельность по указанному в обращении адресу осуществляет Индивидуальный предприниматель Столяров Иван Михайлович, Как следует из текста обращения и приложенных материалов, продавец отказал в возврате денежных средств за автодеталь бывшую в употреблении, отказался предоставить реквизиты организации для подачи досудебной претензии, в торговой точке нет данных на организацию, нет вывески с указанием наименования предприятия и режима работы. Указанные действия продавца являются нарушением ч. 1 ст.9 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" (далее – Закон № 2300-1), согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель -должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Согласно ст. 22 Закона № 2300-1 требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.