Предостережение:

• Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении (вх.№ 8277/ж-2026 от 19.06.2026 г.,) установлено, что потребитель 12 июня 2026 года через платформу Wildberries приобрел товар — защитное средство в виде спрея для ухода за кожей вокруг стомы, под торговой маркой StomaHelp, артикул 334404587, в количестве двух единиц на общую сумму 1290 рублей. Поступление товара в пункт выдачи заказов было осуществлено в тот же день. При вскрытии упаковки было обнаружено, что картонная коробка имеет признаки деформации, присутствуют следы намокания и увлажнения. Кроме того, зафиксирован факт утечки содержимого флакона, что привело к его значительной потере объема и, как следствие, к невозможности использования по назначению. В день совершения покупки, 12 июня 2026 года, покупатель направил заявку на возврат товара ненадлежащего качества посредством платформы Wildberries, приложив фотографии поврежденной упаковки и самого товара. Продавец отклонил данное требование.