Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 11.06.26. потребитель заплатил один рубль за демонстрационное пользо... Еще...Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 11.06.26. потребитель заплатил один рубль за демонстрационное пользование продуктом сервиса omgen.chat. В течение последующих дней никаких уведомлений о продлении или платных услугах не поступало. Затем 22.06.26. и 07.07.26. производились списания с банковской карты в ночное время, без ведома потребителя, по 1995 рублей. Потребитель направил досудебную претензию на электронный адрес вышеуказанного сервиса и получил от них ответы, где сервис предлагает возврат сначала 500 рублей, а затем 700.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЗАЙЦЕВ ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ (ИНН: 165500817626)
Предостережение:
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 11.06.26. потребитель заплатил один рубль за демонстрационное пользование продуктом сервиса omgen.chat. В течение последующих дней никаких уведомлений о продлении или платных услугах не поступало. Затем 22.06.26. и 07.07.26. производились списания с банковской карты в ночное время, без ведома потребителя, по 1995 рублей. Потребитель направил досудебную претензию на электронный адрес вышеуказанного сервиса и получил от них ответы, где сервис предлагает возврат сначала 500 рублей, а затем 700.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
165500817626
ОГРН
325169000190765
Наименование
ЗАЙЦЕВ ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Матвеев Дмитрий Александрович
ФИО инспектора
Шалавина Виктория Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Предостережение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 11.06.26. потребитель заплатил один рубль за демонстрационное пользование продуктом сервиса omgen.chat. В течение последующих дней никаких уведомлений о продлении или платных услугах не поступало. Затем 22.06.26. и 07.07.26. производились списания с банковской карты в ночное время, без ведома потребителя, по 1995 рублей. Потребитель направил досудебную претензию на электронный адрес вышеуказанного сервиса и получил от них ответы, где сервис предлагает возврат сначала 500 рублей, а затем 700.