Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель обратился с просьбой ремонта телефона Iphone 14 pro max,... Еще...Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель обратился с просьбой ремонта телефона Iphone 14 pro max, в сервисе продиагностировали и озвучили поломку процессора, цена была озвучена в диапазоне от 6 до 15 тысяч рублей, спустя несколько часов после сдачи телефона потребителю была озвучена стоимость за ремонт 9500 рублей. Через 2 дня написали, что телефон готов, потребитель после оплаты увидел, что на телефоне установлен другой дисплей. Обратился к менеджеру с вопросом о дисплее, взял его, дав приемную квитанцию. Спустя час позвонил человек, занимавшийся ремонтом телефона, попросил приехать в сервисный центр. Объяснил ситуацию, что заменил дисплей так как старый перестал работать, при этом никак не согласовав и не оповестив потребителя. На просьбу поставить такой же дисплей как был отказали предложив скидку 2500 рублей.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КРАСИЛЬНИКОВ МАКСИМ СЕРГЕЕВИЧ (ИНН: 521189962222)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель обратился с просьбой ремонта телефона Iphone 14 pro max, в сервисе продиагностировали и озвучили поломку процессора, цена была озвучена в диапазоне от 6 до 15 тысяч рублей, спустя несколько часов после сдачи телефона потребителю была озвучена стоимость за ремонт 9500 рублей. Через 2 дня написали, что телефон готов, потребитель после оплаты увидел, что на телефоне установлен другой дисплей. Обратился к менеджеру с вопросом о дисплее, взял его, дав приемную квитанцию. Спустя час позвонил человек, занимавшийся ремонтом телефона, попросил приехать в сервисный центр. Объяснил ситуацию, что заменил дисплей так как старый перестал работать, при этом никак не согласовав и не оповестив потребителя. На просьбу поставить такой же дисплей как был отказали предложив скидку 2500 рублей.