Проверка

№52260791000123108987

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям поступивших из обращения потребителя № 12313/ж-2026 от 04.09.2026 г. исходя, из которого следует, что потребитель 03.09.2026 г. около 18:25 приехал на АЗС "Лукойл" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д.110В, около училища олимпийского резерва (в "свой" день), имея ребенка инвалида в салоне и все необходимые документы. Однако, потребитель получил отказ от оператора в заправке вне очереди. Оператор мотивировал это тем, что из штаба Губернатора пришло распоряжение о том, что все инвалиды и дети-инвалиды, теперь обслуживаются на общих основаниях. Постановление потребителю не предоставили. Таким образом, вышеуказанные действия хозяйствующего субъекта могут приводить к нарушениям норм следующих обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1, из которых следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров.