|
🔢 ИНН:
|
2801015394 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1022800000112 от 27.08.2002 |
|
📍 Адрес:
|
Амурская область, г.Благовещенск, пер.Святитя Иннокентия,д.1 |
|
🔎 Тип проверки:
|
Внеплановая проверка |
|
📌 Статус:
|
Завершено |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
03.06.2019 |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области 03.06.2019 проведена проверка (статус: Завершено). организации ПАО "Восточный экспресс банк" (ИНН: 2801015394) , адрес: Амурская область, г.Благовещенск, пер.Святитя Иннокентия,д.1
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Адрес | Амурская область, г.Благовещенск, пер.Святитя Иннокентия,д.1 |
|---|---|
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Категория риска | Средний риск (4 класс) |
| Дата и время составления акта о проведении КНМ | 2019-07-01T11:10:00.985 |
|---|---|
| Место составления акта о проведении КНМ | г.В.Новгород ул.Германа,д.14 |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Иное |
| Дата начала | 2019-07-01T16:30:00.0 |
| Длительность КНМ (в днях) | 20 |
| Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи | Нет |
| ФИО | Еремеева Марина Владимировна |
|---|---|
| Должность | заместитель начальника отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Иное |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
|---|---|
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | В кредитном договоре, заключенном с конкретным потребителем, до сведения потребителя не доведена полная и достоверная информация о сроке действия договора ( с 13.05.2019 года по какой период потребитель должен исполнять свои обязательства), что является нарушением также статьи 10 Закона о защите прав потребителей, п.9 статьи 5 Закона № 353- ФЗ О потребительском кредите, |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
|---|---|
| Текст | ст.14.8 ч.1-10,0 тыс. рублей и ст.14.8 ч.2 на ЮЛ-20,0 тыс. рублей |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Текст | исполнено по ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ частично (оплачено 15,0 тыс. рублей) |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний) |
| Текст | предписание исполнено . |
| Код | № 433 |
|---|---|
| Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2019-07-01 |
| Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2019-10-01 |
| Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Устранить выявленные нарушения законодательства о защите прав потребителей. 2. В соответствии с требованиями ст. 16 Закона о защите прав потребителей договор, заключенный с потребителем Алексеевым Н.А. привести в соответствие с действующим законодательством, исключив из него условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами в области защиты прав потребителей, а именно: Пункт 4 договора, о включение в кредитный договор условия: «ставка % годовых за проведение безналичных операций -23,8. Ставка % годовых, за проведение наличных операций -59,0» Пункт 13 договора, о включение в кредитный договор условия об уступки Банком третьим лицам прав (требований) по Договору; Пункт 15 договора о включении в кредитный договор условия о согласии потребителя на выпуск Банком карты Visa Instant Issue/ Visa Classic.Заемщик и уведомлении о следующих платежах. Плата за оформление карты 800 руб. 3. Обеспечить доведение необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора оказываемой услуги до потребителя Алексеева Н.А., а именно о сроке действия кредитного договора № 19/7016/00000/100888 от 13.05.2019 г. 4. В соответствии с требованиями ст. 16 Закона о защите прав потребителей договоры, предлагаемые к заключению гражданам (потребителям) (типовая форма договора, содержащая общие условия договора) привести в соответствие с действующим законодательством, исключив из них условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами в области защиты прав потребителей. |
| Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Нет |
| Положение нормативно-правового акта | статьи 10 Закона о защите прав потребителей, п.9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ О потребительском кредите, |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Тип сведений о результате | Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи |
|---|---|
| Текст | ознакомлены с актом проверки № 433 (направлен почтой) |
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
|---|
| Субъект проверки - Резидент РФ | Нет |
|---|---|
| Тип субъекта КНМ | ЮЛ/ИП |
| Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ | ПАО "Восточный экспресс банк" |
| ИНН | 2801015394 |
| ОГРН | 1022800000112 от 27.08.2002 |
| Форма проведения КНМ | Документарная |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
| Категория риска | Средний риск (4 класс) |
| Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ | Иное |
| Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ | 2019-06-10 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 10001023217 |
|---|---|
| Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области |
| ОГРН органа государственного контроля (надзора) | 1055300903833 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации | 10000001082 |
| Дата начала | 2019-06-03 |
|---|---|
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-07-01 |
| Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ | Нет |
| Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок | Нет |
| Цели, задачи, предмет КНМ | обеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам (рабо-там, услугам |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | Рассмотрение, анализ и оценка условий договоров, заключенных с потребителями , в части их соответствия правилам, установленным законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей - 20 рабочих дней |
|---|---|
| Дата начала | 2019-06-03 |
| Дата окончания проведения мероприятия | 2020-07-01 |
| Наименование основания проведения КНМ | Иные основания в соответствии с федеральным законом |
|---|---|
| Основание проведения КНМ | на основании мотивированного представления от 20.05.2019 г. должностного лица подготовленного по результатам рассмотрения обращения гражданина (вход. № 669 от 15.05.2019 года) о нарушении прав потребителя |
| Сведения о необходимости согласования КНМ | Нет |
| Документ о согласовании проведения КНМ | Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя |
|---|---|
| Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ | 433 |
| Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ | 2019-05-22 |
| Положение нормативно-правового акта | Федеральный закон от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и инди-видуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муни-ципального контроля» (подп. «в» п.2 ч.2 статьи 10) |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки |