Причина проверки:

настоящая проверка проводится с цельюобеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам работам услугам На основании мотивированного представления должностного лица от 21052021г по результатам рассмотрения информации изложенной в обращении гражданина от 13052021г вх 693ж2021 на нарушения её прав потребителя задачами настоящей проверки являютсяпредупреждение обнаружение пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей Предметом настоящей проверки являетсясоблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 04122020г ПАО «Ростелеком» в нарушение п12 ст 8 п1 2 ст 10 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07021992г 23001продало потребителю при оказании услуг связи товар роутер при отсутствии обязательной информации о цене в рублях и графике погашения этой суммы

Нарушенный правовой акт:

• Согласно п1 п2 ст 8 п12 ст10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07021992г 23001
• Федеральный закон от 26 декабря 2008 года 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» пп «в» п2 ч2 ст10