РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
№53220791000103868737

🔢 ИНН:
4401116480
🆔 ОГРН:
1144400000425
📍 Адрес:
156000, ОБЛАСТЬ КОСТРОМСКАЯ, ГОРОД КОСТРОМА, ПРОСПЕКТ ТЕКСТИЛЬЩИКОВ, ДОМ 46,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.10.2022

Управление Роспотребнадзора по Новогородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК" (ИНН: 4401116480) , адрес: 156000, ОБЛАСТЬ КОСТРОМСКАЯ, ГОРОД КОСТРОМА, ПРОСПЕКТ ТЕКСТИЛЬЩИКОВ, ДОМ 46,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 144 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 4401116480
ОГРН проверяемого лица 1144400000425
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 156000, ОБЛАСТЬ КОСТРОМСКАЯ, ГОРОД КОСТРОМА, ПРОСПЕКТ ТЕКСТИЛЬЩИКОВ, ДОМ 46,

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Караванова Татьяна Витальевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Новогородской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Обращение потребителя (вх. № 1357/ж-2022 от 14.09.2022г.) на действия ПАО «Совкомбанк». Согласно обращению потребителя и дополнений к обращению, потребитель обратилась в ПАО «Совкомбанк» с заявлением о получение кредита, без оформления дополнительных услуг. 15.06.2022 г. в офисе ПАО «Совкомбанк» потребителю предоставили кредит (индивидуальные условия договора потребительского кредита №5691768423 от 15.06.2022) на сумму 300 000 рублей. Поскольку сумма платежей и процентная ставка потребителя не устроила, потребитель отказалась от получения кредита. Подписи в договоре потребитель не ставила. Сотрудник банка пояснила, что деньги пусть полежат на счете, и через месяц напишите заявление о досрочном погашении кредита, и его спишут. 16.08.2022 г. потребитель написала заявление о досрочном погашении кредита. Банк списал денежные средства в размере 300 000 рублей. Однако в личном кабинете потребителя отражается сумма долга в размере 93 000 рублей, которую потребитель должна уплатить Банку. При разъяснении данной ситуации, потребитель установила, что договор был подписан электронной подписью, при условии не оформлением данного вида подписи потребителем. Кроме того, когда потребитель обращалась за кредитом, то просила не включать дополнительные услуги, однако в оформленный кредитный договор №5691768423 были включены дополнительные услуги без согласия потребителя, без предоставлении информации о стоимости данных услуг. Как следует из представленных потребителем и ПАО «Совкомбанк» (ответ на запрос №53-00-03/11-1498-2022 от 20.09.2022) документов, в заявление о предоставлении транша (при акцепте Договора №5691768423): -Раздел Б – заявление на перевод и предоставление транша; -Раздел В - «Программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков» по Договору добровольного коллективного страхования заемщиков кредитов №123-77- 000001-20 от 08.04.2020 и №123-77-000002-20 от 01.09.2020, заключёнными между Банком и «Совкомбанк страхование» (АО), с указанием Платы за Программу - п. 2 раздела В, размер платы за Программу: 0,42% (1258.33) рублей от суммы транша, умноженной на 36 месяцев срока действия Программы. При этом по тексту Заявления о предоставлении транша указано, о предоставлении Банком дополнительных платных услуг и взимании денежных средств за них, которые Банк оставляет себе в качестве вознаграждения (вознаграждение указано, как 55.19% суммы в счёт компенсации страховых премий, то есть, отсутствует для потребителя указания цены в рублях — ч. 1 и ч. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года).
Вакансии вахтой