|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отдел правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Новгородской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Ф.И.О., о нарушении со стороны ООО «Драйв Клик Банк» (ИНН 6452010742) положений Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно поступившему обращению Ф.И.О. поступают многочисленные звонки и сообщения от неизвестных лиц, по вопросу возврата просроченной задолженности в пользу ООО «Драйв Клик Банк».
Согласно представленным материалам ООО «Драйв Клик Банк» (ИНН 6452010742), 26.12.2021 между Ф.И.О. и Банком заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № *******6487 (далее – Договор), по которому с 07.12.2022 образовалась просроченная задолженность. В связи с наличием просроченной задолженности Банк осуществляет действия, направленные на ее возврат. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с Ф.И.О. осуществлялось посредством телефонных переговоров, голосовых и тексовых сообщений, социальных сетей.
СМС-сообщения направлялись Банком с использованием альфанумерического имени “DriveClick”.
При анализе текстовых сообщений (СМС), направленных Ф.И.О., осуществленных ООО «Драйв Клик Банк» в целях возврата просроченной задолженности, возникшей по договору потребительского займа № *******6487 должностным лицом Управления было выявлено:
09.01.2024 в 11.35 на номер телефона Ф.И.О. (+70000000000) было направлено SMS-сообщение следующего содержания:
«В случае начала процедуры исполнения решения суда, Ваше имущество может быть изъято и реализовано в пользу погашения просроченного долга.»
18.01.2024 в 11.45 на номер телефона Ф.И.О. (+70000000000) было направлено SMS-сообщение следующего содержания:
«В связи с систематическим уклонением от оплаты имеющейся просроченной задолженности и отсутствием контакта, для проведения действий по взысканию просроченного долга, в эти выходные с Вами запланирована личная встреча. Просьба находиться дома. Перезвоните в Банк для уточнения выезда».
02.02.2024 в 12.07 на номер телефона Ф.И.О. (+70000000000) было направлено SMS-сообщение следующего содержания:
«Ф.И.О., информируем Вас, что в случае неоплаты имеющейгося просроченного долга, Банк рассмотрит возможность выезда сотрудника по указанным Вами в договоре адресам регистрации, фактического проживания и места работы с целью осуществления личных встреч и осмотра залогового имущества».
Согласно пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени или в его интересах, связанные с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуальных воздействия и уголовного преследования.
В нарушение п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ ООО «Драйв Клик Банк» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности гр. Ф.И.О., оказывали психологическое давление, угрожали арестом имущества и его продажи, о выездных мероприятиях сотрудников Банка.
Таким образом, сотрудники ООО «Драйв Клик Банк», осуществляя взаимодействие посредством направления сообщений формировали у гр. Ф.И.О. представление, что для него целесообразен и возможен только один способ действия — предлагаемый (оплатить просроченную задолженность), в ином случае его ждут нежелательные последствия (угроза арестом имущества и его продажи, выездные мероприятия сотрудников Банка), то есть формирование представления, что отказаться от действий, отложить их, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом. Тем самым, на гр. Ф.И.О. оказывалось психическое давление с целью побуждения к совершению требуемого действия.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |