РОСПРОВЕРКИ

Проверка ТОПОРОВ НИКИТА МИХАЙЛОВИЧ
№53240791000116711682

🔢 ИНН:
532126193117
🆔 ОГРН:
319532100000924
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Новогородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ТОПОРОВ НИКИТА МИХАЙЛОВИЧ (ИНН: 532126193117)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 532126193117
ОГРН проверяемого лица 319532100000924
Наименование проверочного листа ТОПОРОВ НИКИТА МИХАЙЛОВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.78.9
Наименование проверочного листа Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Горбунова СВетлана Валерьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Новогородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате -
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от « 17 » декабря 2024 г. № 588 1. Индивидуального предпринимателя Топорова Никиты Михайловича ИНН 532126193117 ОГРН 319532100000924 от 17.01.2019 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение потребителя (№ 1841/ж-2024 от 21.11.2024 г.) на нарушение его прав при получении услуги по ремонту стиральной машины. 14.11.2024 потребитель обратился за услугой «Ремонт стиральных машин» в СЦ «Универсал» для ремонта стиральной машины HOTPOINT ARISTON модель ARSF 105. Сотрудник ответил, что стоимость ремонта будет составлять 2000 руб. Эта же стоимость была указана на сайте организации. Потребитель самостоятельно привез в сервисный центр по адресу В.Новгород, пр.А.Корсунова, д.36 к.1 стиральную машину, ему предоставили сохранную расписку № 279 от 14.11.2024. Далее сотрудник позвонил и сообщил, что в стиральной машине необходимо менять амортизаторы и предложил их поменять за 1400 руб., на что потребитель дал свое согласие. В дальнейшем была озвучена стоимость ремонта 10400 руб., на которую потребитель не рассчитывал и не был с ней ознакомлен до заключения договора. Сделать ремонт по изначально согласованной стоимости организация отказалась. В ходе рассмотрения обращения потребителя было установлено, что потребителю при сдачи стиральной машины в ремонт предоставлена сохранная расписка № 279 от 14.11.2024, которая содержит следующие сведения: СЦ «Универсал», г.Великий Новгород, пр.А.Колрсунова, 36, к.1, тел.67-33-87, 8-951-724-67-48, выдана Иванову, в том что СЦ «Универсал» взял на сохранение бытовую технику с/м Hotpoint Ariston, внешний вид б/у, аппарат взят у потребителя на предмет ремонта, диагностика изделия МБТ – 200 руб., СМ-500 руб., ПММ-600 руб., КМ -800 руб., при отказе от ремонта взимается плата в размере 30 % от стоимости работы, хранение техники после извещения 100 руб. в сутки (10 дней бесплатно), В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Согласно сохранной расписки № 279 от 14.11.2024 аппарат взят у потребителя на предмет ремонта. Согласно п.1 ст.10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно абз.4 п.2 ст.10 Закона информация об услугах (работах), в том числе, должна содержать, цену в рублях и условиях приобретения услуг (работ). В нарушение п.4 правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 (далее Правила) потребителю не представлен договор об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ) с информацией, в том числе о цене услуги (работы). В соответствии с п.4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 (далее Правила)договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю. Вместе с тем, в выданной потребителю сохранной расписке содержаться условия, ущемляющие права потребителей. В соответствии с распиской № 279 от 14.11.2024 «при отказе от ремонта взимается плата в размере 30 % от стоимости работы». Согласно п.11 Правил отказ исполнителя либо потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае, которые установлены статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее – Закон). Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно ст.32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Обязанность покупателя по возмещению фактически понесенных расходов может быть установлена в договоре, однако определение в договоре объема таких расходов до момента установления их фактического размера является неправомерным и ущемляющим права потребителя Согласно п/п 3 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. В соответствии с п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, условие о взимании платы в размере 30 % от стоимости работы при отказе от ремонта является ущемляющим права потребителей. В соответствии с распиской № 279 от 14.11.2024 «хранение техники после извещения 100 руб. в сутки» В соответствии с п.13 Правил в случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении 2 месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, в соответствии с ст. 738 ГК РФ в случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса. В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Условие, предусматривающее оплату за хранение техники после извещения 100 руб. в сутки является ущемляющим права потребителей. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1, абз.4 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.; - п/п 3 п. 2, п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.; -п.4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514; (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации": ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: индивидуальному предпринимателю Топорову Никите Михайловичу обеспечить соблюдение требований п.1, абз.4 п.2 ст.10, п/п 3 п. 2, п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., п.4 правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов); 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021г. №1005

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой