РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№53250791000117152293

🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Новогородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7743895280
ОГРН проверяемого лица 1137746610088
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Крикушенко Галина Константиновна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Новогородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате -
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. Общества с ограниченной ответственностью «Т2 мобайл» ОГРН: 1137746610088 от 18.07.2013, ИНН: 7743895280 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно обращения, 29.12.2024г. потребитель пришёл в ближайший салон связи Теле2 по адресу г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, д.29, чтобы произвести оплату за услуги связи посредством внесения наличных денежных средств через платёжный терминал находящийся в салоне, который принадлежит агенту ООО «Т2 мобайл» ИП Панасевич Татьяне Олеговне. Однако, терминал оплаты не позволил потребителю внести денежные средства на счет мобильного телефона. На экране терминала была информация о том, что набран неправильный номер или техническая ошибка. Потребитель обратился к продавцу салона Теле2, предъявив ему паспорт гражданина РФ. Продавец салона отказался принять оплату наличными, поскольку у них в салоне нет такой возможности, а терминал не успели перестроить. Согласно ответа ООО «Т2 мобайл» потребителю от 21.01.2025г. ТТ31273973, в связи с новыми требованием законодательства с 25 декабря 2024 прием платежей наличными в счёт оплаты мобильной связи через терминал в некоторых салонах t2 стал недоступным. ООО «Т2 мобайл» делает все возможное, чтобы как можно скорее вернуть возможность оплаты наличными. В части салонов это уже можно сделать на кассе. Адреса салонов и график работы можно найти на нашем сайте: https://novgorod.t2.ru/offices в разделе «Офисы продаж», установить галочку в фильтре «Принимают платежи наличными на кассе». Согласно акта наблюдения за соблюдением обязательных требований Управления Роспотребнадзора по Новгородской области от 31.01.2025г. на сайте novgorod.tele2.ru в разделе офисы продаж https://novgorod.t2.ru/offices размещена информация о том, что офисы продаж по адресам: г. Великий Новгород, улица Ломоносова, д.29, г. Великий Новгород, улица Большая Санкт-Петербургская, 27а, г. Великий Новгород, проспект Александра Корсунова, 18, г. Великий Новгород, улица Свободы, 25, г. Великий Новгород, улица Псковская, 33, Великий Новгород, улица Псковская, 32, Великий Новгород, улица Федоровский ручей, 2\13, Великий Новгород, улица Большая Санкт-Петербургская, 39 не предоставляют услуги по приему платежей наличными на кассе. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии абз.1,2 п. 1 ст. 46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003г. №126-ФЗ (далее- Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно п. 30 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 г. №1994 оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов. В соответствии абз. 1 п.1 ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Таким образом, ООО «Т2 мобайл» не предоставив возможность потребителю оплатить услуги связи форме наличных расчетов в офисе продаж, в действиях ООО «Т2 мобайл» содержатся признаки нарушений обязательных требований абз.1 п.1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., п. 30 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 г. №1994. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации": ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований абз.1 п.1 ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., п. 30 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 г. №1994. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов); 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021г. №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой