РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№53250791000117868783

🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
173003, обл. Новгородская, г. Великий Новгород, наб. Реки Гзень, д 8
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Новогородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 173003, обл. Новгородская, г. Великий Новгород, наб. Реки Гзень, д 8

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 475 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Новгородской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7740000076
ОГРН проверяемого лица 1027700149124
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 173003, обл. Новгородская, г. Великий Новгород, наб. Реки Гзень, д 8

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Крикушенко Галина Константиновна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Новогородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате по обращению потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. Публичного акционерного общества «Мобильные телесистемы» (ОГРН: 1027700149124 от 22.08.2002, ИНН: 7740000076) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно обращению (вх.№515/ж-2025 от 26.03.2025) 18.03.2025г. у абонента +79116023288 05:49 было списание ежемесячной платы в размере 755 рублей. После чего абоненту 12:08 пришло короткое текстовое сообщение «Пакет минут по вашему тарифу закончился и сейчас вы оплачиваете звонки поминутно. Чтобы не переплачивать, рекомендуем обновить пакет сейчас: *929# ????При обновлении спишется стандартная плата по тарифу. Подробнее : l.mts.ru/1767». После получения короткого текстового сообщения абонент произвел оплату. Согласно представленной потребителем информации услугами подвижной связи абонент пользуется на условиях подписки «МТС Доступ 112022». Согласно условий подписки «МТС Доступ 112022» в ежемесячную плату входят базовые пакеты услуг: 50 ГБ Интерната-трафика, 1000 минут и 250 SMS; опция «Защитник», безлимит на популярные интернет ресурсы. Согласно детализации +7911 602-32-88 18 марта 2025 - 19 марта 2025 абонент производила исходящие звонки до 12:08 за счёт пакета услуг продолжительностью в 7 минут. При этом потребителю пришло короткое текстовое сообщение от оператора связи с информацией о том, что Пакет минут по тарифу закончился. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В силу абз.1,2 п. 1 ст.46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003г. №126-ФЗ (далее- Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 (далее Закон) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п.12 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте-физическом лице, утвержденных постановлением Правительства РФ 30.12.2024г. №1994 (далее Правила №1994) оператор связи предоставляет бесплатно (при нахождении абонента на территории Российской Федерации) и круглосуточно информационно-справочные услуги: предоставление информации о состоянии лицевого счета абонента. Согласно п.2 Правил №1944 лицевой счет это запись в автоматизированной системе расчетов оператора связи, служащая для учета объема оказанных услуг телефонной связи, поступление и расходования денежных средств, внесенных в счет оплаты услуг. Информационно-справочные услуги могут предоставляться, в том числе путем отправки короткого текстового сообщения (п. 12 Правил №1944). Согласно пп. «а» п. 27 Правил №1944 абонент вправе получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах телефонной связи. Таким образом, предоставив, потребителю путем отправки короткого текстового сообщения 12:08 не достоверную информацию об объеме оказанных услуг (Пакет минут закончился) в действиях ПАО «МТС» содержаться признаки нарушения обязательных требований абз.1,2 п. 1 ст.46 Закона о связи, п.1 ст. 10 Закона. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации": ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований абз.1,2 п. 1 ст.46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003г. №126-ФЗ, п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой