Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№53250791000118434297
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
175400, обл. Новгородская, р-н Валдайский, г. Валдай, ул. Ломоносова, д 53
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.06.2025
🎯
Основание проведения
по результатам рассмотрения обращения № 46/Ж-02-2025 от 02.06.2025
🔔
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе поступило обращение (рег. № 46/Ж-02-2025 от 02.06.2025 г.) о нарушении прав потребителя. Как следует из обращения, а также представленных документов 02.05.2025 г. потребитель купил в офисе МТС, р... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе поступило обращение (рег. № 46/Ж-02-2025 от 02.06.2025 г.) о нарушении прав потребителя. Как следует из обращения, а также представленных документов 02.05.2025 г. потребитель купил в офисе МТС, расположенном по адресу: 175400, Новгородская обл., г. Валдай, ул. Ломоносова, дом 53, спутниковый ТВ-приемник и спутниковую тарелку, общей стоимостью 7000, 00 рублей. Во время покупки продавец-менеджер неоднократно сказала, что оплата работы прибора учтена в этой сумме на год. При этом устройство проработало 2 дня и отключилось. По телефону потребителя обязали доплатить. 05.05.2025 г. потребитель обратился в салон МТС с требованием вернуть денежные средства в связи с тем, что была предоставлена недостоверная информация о товаре, 06.05.2025 г. продавец составил акт о возврате денежных средств. Деньги потребителю возвращены не были. 19.05.2025 г. потребитель обратился с письменной претензией к АО «РТК» с требованием вернуть денежные средства в размере 7000, 00 рублей. Претензия направлена Почтой России. Вручено продавцу 21.05.2025. Претензия потребителя не рассмотрена. Ответ на претензию потребителем не получен, требования потребителя не удовлетворены.
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 175400, обл. Новгородская, р-н Валдайский, г. Валдай, ул. Ломоносова, д 53
Предостережение:
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе поступило обращение (рег. № 46/Ж-02-2025 от 02.06.2025 г.) о нарушении прав потребителя. Как следует из обращения, а также представленных документов 02.05.2025 г. потребитель купил в офисе МТС, расположенном по адресу: 175400, Новгородская обл., г. Валдай, ул. Ломоносова, дом 53, спутниковый ТВ-приемник и спутниковую тарелку, общей стоимостью 7000, 00 рублей. Во время покупки продавец-менеджер неоднократно сказала, что оплата работы прибора учтена в этой сумме на год. При этом устройство проработало 2 дня и отключилось. По телефону потребителя обязали доплатить. 05.05.2025 г. потребитель обратился в салон МТС с требованием вернуть денежные средства в связи с тем, что была предоставлена недостоверная информация о товаре, 06.05.2025 г. продавец составил акт о возврате денежных средств. Деньги потребителю возвращены не были. 19.05.2025 г. потребитель обратился с письменной претензией к АО «РТК» с требованием вернуть денежные средства в размере 7000, 00 рублей. Претензия направлена Почтой России. Вручено продавцу 21.05.2025. Претензия потребителя не рассмотрена. Ответ на претензию потребителем не получен, требования потребителя не удовлетворены.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
175400, обл. Новгородская, р-н Валдайский, г. Валдай, ул. Ломоносова, д 53
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Гончарова Татьяна Николаевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области
Основание проведения
Текст
по результатам рассмотрения обращения № 46/Ж-02-2025 от 02.06.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе поступило обращение (рег. № 46/Ж-02-2025 от 02.06.2025 г.) о нарушении прав потребителя. Как следует из обращения, а также представленных документов 02.05.2025 г. потребитель купил в офисе МТС, расположенном по адресу: 175400, Новгородская обл., г. Валдай, ул. Ломоносова, дом 53, спутниковый ТВ-приемник и спутниковую тарелку, общей стоимостью 7000, 00 рублей. Во время покупки продавец-менеджер неоднократно сказала, что оплата работы прибора учтена в этой сумме на год. При этом устройство проработало 2 дня и отключилось. По телефону потребителя обязали доплатить. 05.05.2025 г. потребитель обратился в салон МТС с требованием вернуть денежные средства в связи с тем, что была предоставлена недостоверная информация о товаре, 06.05.2025 г. продавец составил акт о возврате денежных средств. Деньги потребителю возвращены не были. 19.05.2025 г. потребитель обратился с письменной претензией к АО «РТК» с требованием вернуть денежные средства в размере 7000, 00 рублей. Претензия направлена Почтой России. Вручено продавцу 21.05.2025. Претензия потребителя не рассмотрена. Ответ на претензию потребителем не получен, требования потребителя не удовлетворены.