Предостережение:

•    Обращение граждан    рег.№166 от 04.02.2026г.   о неудовлетворительном качестве  горячей воды по адресу: Великий Новгород, ул. Маловишерская д.5, к.2, выразившееся в том, что вода периодические поступает мутная, рыжего цвета с примесями, кроме того, температура горячей воды не соответствует действующим нормативам.     В соответствии с п.3 ч.3 ст.58 №248-ФЗ Управлением проведено контрольно-надзорное мероприятие без взаимодействия с юридическим лицом – выездное обследование и  отборы централизованной горячей воды из разводящей водопроводной сети по адресу: Великий Новгород, ул.Маловишерская д.5 к.2 кв.102  на санитарно-химические, микробиологические показатели. Кроме того, проведены замеры температуры горячей воды в водопроводной сети горячего водоснабжения (протокол отбора, замеров от 06.02.2026г.).       Согласно Экспертного заключения №53-01/02128-26 от 24.02.2026г. санитарно-эпидемиологической экспертизы результатов лабораторных испытаний по протоколу №53-01/02128-26 от 22.02.2026г. установлено, что  по результатам проведённых испытаний «Вода питьевая централизованного водоснабжения (горячая)» не соответствует требованиям п.75  раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», таблицам 3.13, п.3.1 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: железо (Fe, суммарно), мутность, т.е. вода питьевая централизованного водоснабжения (горячая)     в водопроводной сети жилого дома по адресу: Великий Новгород, ул.Маловишерская д.5 к.2 кв.102    не отвечает гигиеническим требованиям по санитарно-химическим показателям, а именно:  превышают гигиенический норматив железо-1,31+ 0,20 мг/дм3 (при норме не более 0,3 мг/л ), мутность -9,4+ 1,3 мг/дм3 (при норме не более 1,5 мг/л ).   Согласно Экспертного заключения №53-01/02473-26 от 16.02.2026г. санитарно-эпидемиологической экспертизы результатов лабораторных испытаний по протоколу №53-01/02473-26 от 12.02.2026г.  в результате проведённых измерений температуры горячей воды по адресу: г.Великий Новгород , ул.Маловишерская д.5, к.2, кв.102 установлено, что измеренная температура горячей воды не соответствует требованиям п.84 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», а именно: температура горячей воды из крана сети в ванной комнате -56,50 0 С (при нормативе -60-75 0 С ).        В соответствии с п.3, ч.2 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее №248-ФЗ) в адрес  ООО «Тепловая Компания Новгородская»(далее ООО «ТК Новгородская») был направлен запрос (исх.№53-00-02/Ж-276-2026 от 06.02.2026г.) по вопросу неудовлетворительного качества горячей воды в  водопроводной сети жилого дома по адресу: Великий Новгород, ул.Маловишерская д.5 к.2.   Согласно полученного ответа ООО «ТК Новгородская» (вх.№53-1065-2026 от 18.02.2026г.) в рамках внутренней программы производственного контроля, специалистами лаборатории химводоподготовки района теплоснабжения город Великий Новгород  ООО «ТК Новгородская» ( заключение о состоянии измерений в лаборатории №Р-2/386-2025-921 действительно до 29.12.2028г.) проводится ежемесячный отбор проб питьевой холодной и горячей воды, в том числе и в котельной №79М ул.Маловишерская д.5, являющейся поставщиком горячей воды в МЖД по ул.Маловишерская д.5, к.2. Превышение нормативов качества горячей воды , согласно СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»  за 2025г. год обнаружено не было.     06.02.2026г. был произведён отбор проб горячей воды к котельной №79М. В результате проведённых химических анализов содержание определяемых показателей в горячей воде соответствуют нормам СанПиН 1.2.3685-21.     Согласно Акту разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности, балансовая принадлежность сетей и эксплуатационной ответственности , балансовая принадлежность сетей горячего водоснабжения находится внутри здания котельной. За трубопроводы от внешней границы стены здания котельной до водомерного узла и внутреннюю разводку по дому несёт эксплуатационную ответственность управляющая компания.      В течение текущего отопительного сезона работниками пусконаладочной службы ООО ТК «Новгородская», совместно с представителями ТСЖ «Маловишерская, д.5, корпус 2» неоднократно обследовалась система ГВС МКД Маловишерская д.5, к.2.              При проверке системы ГВС 18.11.2025г. обнаружена неисправность запорной арматуры , установленной в подающем трубопроводе и находящейся на балансе ТСЖ, а также загрязнение фильтров в узле ввода. Представителями ТСЖ данные замечания устранены.     При проверках работы системы температура ГВС на границе эксплуатационной ответственности температура соответствовала требованиям СанПиН. Акты проверки качества предоставляемой коммунальной услуги (ГВС) от 20.11.2025г, и от 04.02.2026г. прилагаются.    К ответу ООО ТК «Новгородская» прилагаются: акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги (по ГВС) от 20.11.2025г.на 2 л.; акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги (по отоплению) от 04.02.2026г.на 2 л.; исходящее письмо №1634-РВН от 18.11.2025г. на 1 л., копия Акта разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности на 2 л., протокол лабораторных исследований на 1 л.        В ходе рассмотрения предоставленных документов ООО «ТК Новгородская» (вх.№53-1065-2026 от 18.02.2026г.)    установлено, что исследования горячей централизованной  воды, отобранной в котельной №79М ООО «ТК Новгородская» проведены в лаборатории ООО «ТК Новгородская» район теплоснабжения г.Великий Новгород , службой водно-химического режима, лабораторией химводоподготовки не имеющей аккредитации, что является нарушением п. 77. раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», где хозяйствующие субъекты, осуществляющие водоснабжение и эксплуатацию систем водоснабжения, должны осуществлять производственный контроль по программе производственного контроля качества питьевой и горячей воды, разработанной и согласованной в соответствии с Правилами осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.01.2015 N 10 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 2, ст. 523) и приложениями N 2 - N 4 к Санитарным правилам, и нарушением  п.19  «Правил осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 января 2015 г. N 10),где проведение лабораторных исследований и испытаний отобранных проб воды в рамках производственного контроля осуществляется юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями, аккредитованными в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации.