Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью микрофинансовых и кредитных организаций, включенных в перечень микрофинансовых и кредитных организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Новгородской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Тихоновой Юлии Сергеевны, о нарушении со стороны ООО МКК «Аделаида» (ИНН 7838115690) положений Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно поступившему обращению Тихоновой Ю.С. поступают многочисленные звонки и сообщения от ООО МКК «Аделаида» по вопросу возврата просроченной задолженности. Согласно объяснениям Тихоновой Ю.С. звонки и сообщения поступают очень часто, содержат угрозы о привлечении коллекторских агентств. Согласно представленным материалам ООО МКК «Аделаида» (ИНН 7838115690) между ООО МКК «Аделаида» и Тихоновой Юлией Сергеевной был заключен договор потребительского микрозайма № 0210652775 от 20.07.2025. С целью возврата просроченной задолженности по Договору ООО МКК «Аделаида» были направлены СМС-сообщения на абонентский номер +79960684048. Просроченная задолженность образовалась 03.12.2025. При анализе текстовых сообщений (СМС), направленных Тихоновой Ю.С., осуществленных ООО МКК «Аделаида» в целях возврата просроченной задолженности, должностным лицом Управления было выявлено: 01.01.2026 в 9:08 на номер телефона Тихоновой Ю.С. было направлено СМС-сообщение следующего содержания: «Юлия Сергеевна zadolzhennost po zaymu 0210652775. Oplatite 7592.60 rub. https://prostoyvopros.ru/pl?tr_id=992A5.Kreditor: ООО МКК “Аделаида”, tel 8-800-700-59-65 ». В данном случае в тексте сообщения не указаны сведения о наличии просроченной задолженности на русском языке. В соответствии с ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность. Сообщение направленное в адрес Тихоновой Ю.С. не соответствуют требованиям положений ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно изложено с использованием латинского шрифта путем транслитерации.