Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОСТИЛЬ"

№53260791000120926493

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «27» февраля 2026г. № 50     1. Общества с ограниченной ответственностью ООО «АВТОСТИЛЬ» ОГРН: 1197847129468 от 04.06.2019, ИНН: 7805752165 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии):           30.11.2024 потребителем был заключен договор купли-продажи с ООО «АВТОСТИЛЬ» № АВТ0021341 автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO MAX NEW 2024 г.в. VIN: LVTDB21B3RDB38002 стоимостью 2450000 руб. В процессе эксплуатации автомобиля были обнаружены недостатки. Товар был передан в ремонт, срок ремонта превысил 30 дней. Потребитель обратился в адрес продавца 03.01.2026 с претензией (претензия была направлена по адресу юридического лица и адресу нахождения магазина).      При оформлении автомобиля потребителя в сервис ООО «АВТОСТИЛЬ» был оформлен акт приема-передачи к заказ-наряду № АВТО 144738, где указана дата приема автомобиля в сервис 30.11.2025 10.18 с подписями сторон Егоров А.В. и Оглоблин А.О.      При получении автомобиля 03.01.2026, в указанный акт приема-передачи к заказ-наряду № АВТО 144738 была внесена дата выдачи автомобиля из сервиса 03.01.2026 12.10.      Вместе с тем потребителю при получении 03.01.2026 автомобиля после ремонта был выдан заказ – наряд № АВТО 144738, в котором указаны дата приема автомобиля 19.12.2026 и дата выдачи автомобиля 19.12.2026.      Кроме того, в момент получения автомобиля 03.01.2026 потребителю был выдан дополнительно заказ-наряд № АВТО 145548, в котором указаны дата приема автомобиля 30.12.2025 и дата выдачи автомобиля 30.12.2025, что также не соответствует действительности, помимо этого данный заказ-наряд оформлен без согласия потребителя и не подкреплен актом приема-передачи.       Согласно п.3 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее- Закон) при выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.      Согласно п.1. ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). _______________________________________________________________________________________ (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст.8, п.3 ст.20  Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1   (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)   4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации": ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «АВТОСТИЛЬ» принять меры по соблюдению обязательных требований п.1 ст.8, п.3 ст.20  Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов);   5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021г. №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)   6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу[1] www.rospotrebnadzor.ru (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Новгородской области И.В.Ивченко (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия) (подпись) Горбунова Светлана Валерьевна - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг,  т.971-069 Gorbunova_SV@53.rospotrebnadzor.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект предостережения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) info@AS-S.ru [1] Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля