Причина проверки:

Осуществление лицензионного контроля на территории Новосибирской области реестровый номер в ФГИС «ФРГУ» 5400000010000156938 на основании поступления обращения заявления информации от граждан юридических лиц органов государственной власти органа местного самоуправления средств массовой информации от 07042021 г 479948ПГ от 07042021 г 482548ПГ от 15042021 г 527848ПГ о фактах нарушение лицензиатом лицензионных требований Предупреждение выявление и пресечение нарушений лицензионных требований соблюдение лицензионных требований к исполнению обязанностей по выполнению работ и или оказанию услуг по управлению многоквартирным домом соблюдение лицензионных требований к исполнению обязанностей по выполнению работ и или оказанию услуг по управлению многоквартирным домом в части организации и осуществления расчетов за коммунальные услуги соблюдение лицензионных требований к оказанию услуг и или выполнению работ которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме соблюдение лицензионных требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам

Цели, задачи проверки:

Поступление обращения гражданина 479948ПГ от 20210407 482548ПГ от 20210407 527848ПГ от 20210415

Выявленные нарушения (2 шт.):

• На момент проведения инструментального замера температуры горячего водоснабжения в кв 15 28052021 температура горячего водоснабжения в точке водоразбора составила + 28 C что является нарушением п 5 приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354
• В журнале учета заявок и обращений граждан в период с 01032021 по 28052021 заявок и обращений от Вас не зарегистрировано Вместе с тем на приложенные Вами обращения от 25122020 2206 от 18022021 335 и от 26022021 382 представлены ответы управляющей организации от 25022021 от 04032021 и от 12032021 Тем самым нарушен срок направления ответов в соответствии с п 31 «к» Правил 354

Нарушенный правовой акт:

• Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 214249609 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании в ночное время с 000 до 500 часов не более чем на 5 C в дневное время с 500 до 0000 часов не более чем на 3 C за каждые 3 C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период в котором произошло указанное отступление снижается на 01 процента размера платы определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил За каждый час подачи горячей воды температура которой в точке разбора ниже 40 C суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду
• вести учет жалоб заявлений обращений требований и претензий потребителей на качество предоставления коммунальных услуг учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы заявления требования и претензии направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• О государственной жилищной инспекции Новосибирской области утверждённое постановлением Правительства Новосибирской области»
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О лицензировании отдельных видов деятельности
• О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации

Выданные предписания:

• Обеспечить принятие мер к предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению в кв 15 28052021 в соответствии с п 5 приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354