Причина проверки:

Осуществление регионального государственного жилищного надзора на территории Новосибирской области реестровый номер в ФГИС «ФРГУ» 5400000010000150220 на основании поступления обращения заявления информации от граждан юридических лиц органов государственной власти органа местного самоуправления средств массовой информации от 20082021 г 1071048ПГ о фактах о нарушении обязательных требований Предупреждение выявление и пресечение нарушений обязательных требований соблюдение обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме соблюдение обязательных требований к управлению многоквартирными домами в том числе к порядку осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом

Цели, задачи проверки:

Поступление обращения гражданина 1071048ПГ от 20210820

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Не обеспечен контроль за своевременным выполнением заявок на предмет протопления кв 86 а именно в журнале заявок 11052021 зарегистрирована заявка 913 на протечку в кв 86 документы акт где должно быть отражено определение причины затопления принятие мер по устранению этих причин подтверждающие выполнение заявки не представлены 10062021 зарегистрирован заявка 1177 на протопление в кв 86 документы подтверждающие своевременного выполнение заявки не представлены в журнале регистрации входящей корреспонденции зарегистрировано обращение вх 9 от 25062021 на протопление в кв 86 представлен акт 159 от 28062021 где указана причина протопления в кв 91 нарушена герметичность в примыкании ванны к стене

Нарушенный правовой акт:

• Обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме выполнения заявок населения
• Одной из основных функций ОДС является прием и выполнение работ по заявкам населения Прием заявок
• Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их п
• При поступлении заявки аварийнодиспетчерская служба выясняет причины характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийноремонтными службами Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе Аварийнодиспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в сроки установленные пунктом 13 настоящих Правил
• При регистрации заявки аварийнодиспетчерская служба сообщает собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме обратившемуся с заявкой ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки
• При осуществлении аварийнодиспетчерского обслуживания должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья людей и животных окружающей среды сохранность имущества собственников помещений в многоквартирном доме Сотрудники аварийнодиспетчерской службы осуществляющие выезды для исполнения заявок должны быть обеспечены необходимыми средствами в том числе оборудованием и материалами для исполнения заявки В случае если исполнение заявки требует доступа сотрудника аварийнодиспетчерской службы в помещение в многоквартирном доме аварийнодиспетчерская служба информирует собственника или пользователя такого помещения о планируемой дате и времени начала исполнения заявки причинах необходимости предоставления доступа в помещение а также о фамилии имени отчестве при наличии сотрудника сотрудников аварийнодиспетчерской службы который будет осуществлять исполнение заявки Сотрудник аварийнодиспетчерской службы обязан иметь при себе служебное удостоверение опознавательный знак бейдж нашивка на одежду и др с указанием названия организации фамилии имени отчества при наличии и профессиональной специализации а также одноразовые бахилы
• Аварийнодиспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищнокоммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• О государственной жилищной инспекции Новосибирской области утверждённое постановлением Правительства Новосибирской области»
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О порядке осуществления регионального государственного жилищного надзора на территории Новосибирской области