Причина проверки:

Осуществление лицензионного контроля на территории Новосибирской области реестровый номер в ФГИС «ФРГУ» 5400000010000156938 на основании поступления обращения заявления информации от граждан юридических лиц органов государственной власти органа местного самоуправления средств массовой информации от 29092021 г 1249748ПГ о фактах нарушение лицензиатом лицензионных требований Предупреждение выявление и пресечение нарушений лицензионных требований соблюдение лицензионных требований к исполнению обязанностей по выполнению работ и или оказанию услуг по управлению многоквартирным домом соблюдение лицензионных требований к оказанию услуг и или выполнению работ которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме соблюдение лицензионных требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам

Цели, задачи проверки:

Поступление обращения гражданина 1249748ПГ от 20210929

Выявленные нарушения (2 шт.):

• В ходе проведения проверки 07102021 с участием заявителя установлено что в комнате 1 и комнате 2 система отопления находится в неработоспособном состоянии
• В ходе проведения проверки 07102021 с участием заявителя при инструментальном измерении в точках водоразбора в квартире 138 температура горячей воды составила + 546 С при сливе воды три минуты что не соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила Замеры производились измерителем температуры цифровым переносным ИТ5 «Термит» свидетельство о поверке 600136 действительно до 20092022

Нарушенный правовой акт:

• По окончании проверки составляется акт проверки Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги использованные в ходе проверки методы инструменты выявления таких нарушений выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и или величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц участвующих в проверке подписывается такими лицами их представителями 1 экземпляр акта передается потребителю или его представителю второй экземпляр остается у исполнителя остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам участвующим в проверке При уклонении коголибо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами
• В случае если сотруднику аварийнодиспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги При этом работник аварийнодиспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги дату и время проведения проверки Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженернотехнического обеспечения и сотруднику аварийнодиспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы При этом сотрудник аварийнодиспетчерской службы такой организации если ему известно лицо привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица Время проведения проверки в случаях указанных в настоящем пункте назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги если с потребителем не согласовано иное время
• В случае если сотруднику аварийнодиспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженернотехнического обеспечения и сотруднику аварийнодиспетчерской службы такой организации известно что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений При этом сотрудник аварийнодиспетчерской службы такой организации если ему известно лицо привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию
• Работы выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения отопление горячее водоснабжение в многоквартирных домах испытания на прочность и плотность гидравлические испытания узлов ввода и систем отопления промывка и регулировка систем отопления проведение пробных пусконаладочных работ пробные топки удаление воздуха из системы отопления промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипнокоррозионных отложений
• Выпуск воздуха из систем центрального отопления через воздухосборник автоматические удалители возду
• Персонал организации по обслуживанию жилищного фонда должен систематически в течение отопительного
• Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 214249609 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании в ночное время с 000 до 500 часов не более чем на 5 C в дневное время с 500 до 0000 часов не более чем на 3 C за каждые 3 C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период в котором произошло указанное отступление снижается на 01 процента размера платы определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил За каждый час подачи горячей воды температура которой в точке разбора ниже 40 C суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• О государственной жилищной инспекции Новосибирской области утверждённое постановлением Правительства Новосибирской области»
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О лицензировании отдельных видов деятельности
• О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации

Выданные предписания:

• Принять меры к обеспечению коммунальной услугой по горячему водоснабжению надлежащего качества в квартире 138