Причина проверки:

Осуществление лицензионного контроля на территории Новосибирской области реестровый номер в ФГИС «ФРГУ» 5400000010000156938 на основании поступления обращения заявления информации от граждан юридических лиц органов государственной власти органа местного самоуправления средств массовой информации от 21102021 г 1382548ПГ от 21102021 г 1382748ПГ от 25102021 г 1394548ПГ от 26102021 г 1401648ПГ о фактах нарушение лицензиатом лицензионных требований Предупреждение выявление и пресечение нарушений лицензионных требований соблюдение лицензионных требований к исполнению обязанностей по выполнению работ и или оказанию услуг по управлению многоквартирным домом соблюдение лицензионных требований к исполнению обязанностей по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме соблюдение лицензионных требований к раскрытию информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в ГИС ЖКХ

Цели, задачи проверки:

Поступление обращения гражданина 1382548ПГ от 20211021 1382748ПГ от 20211021 1394548ПГ от 20211025 1401648ПГ от 20211026

Выявленные нарушения (4 шт.):

• не обеспечено своевременное размещение информации о направлении ответа на обращение 5420215192 от 24082021 в ГИС ЖКХ ответ размещен 28102021 с нарушением установленных сроков
• не обеспечено своевременное размещении информации о направлении ответа на обращение 5420215753 от 21092021 ответ размещен 18112021 с нарушением сроков
• не обеспечено составление и направление заявителю копии акта о причинении ущерба общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств при которых такой ущерб был причинен в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления письменного обращения зарегистрированного в ООО НУК Все Дома 05102021 вх 90
• не обеспечено размещение информации о направлении ответа на обращение 5420215766 от 22092021 ответ размещен 18112021 с нарушением установленных сроков

Нарушенный правовой акт:

• Лицензионными требованиями являются
• Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансовохозяйственной деятельности об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме о порядке и об условиях их оказания и выполнения об их стоимости о ценах тарифах на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе Порядок состав сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов предусмотренных настоящим Кодексом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора с управляющей организацией устанавливаются федеральным органом исполнительной власти осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативноправовому регулированию в сфере информационных технологий совместно с федеральным органом исполнительной власти осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативноправовому регулированию в сфере жилищнокоммунального хозяйства
• Информация подлежащая размещению в системе лицами осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом товариществами собственников жилья жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами осуществляющими управление многоквартирным домом
• Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам не перечисленным в пунктах 31 32 и 34 настоящих Правил составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией товариществом или кооперативом соответствующего запроса обращения
• Управляющая организация товарищество или кооператив предоставляют по запросу обращению собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня следующего за днем поступления запроса обращения любую информацию из перечня информации подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и по мнению управляющей организации товарищества или кооператива раскрыта в необходимом объеме способом указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил и является актуальной на момент рассмотрения запроса обращения управляющая организация товарищество или кооператив вправе не предоставляя запрашиваемую информацию сообщить место размещения запрашиваемой информации Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня следующего за днем поступления запроса обращения и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса обращения письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных общедомовых приборов учета при их наличии суммарном объеме количестве соответствующих коммунальных услуг потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме объемах количестве коммунальных услуг рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг объемах количестве коммунальных ресурсов потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса обращения сведения о показаниях коллективных общедомовых приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса обращения копию акта о причинении ущерба жизни здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств при которых такой ущерб был причинен предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г N 354 в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса обращения копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и или с перерывами превышающими установленную продолжительность утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г N 491 в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса обращения копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами превышающими установленную продолжительность предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г N 354 иную информацию в срок установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации обязанность по предоставлению которой управляющей организацией товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• О государственной жилищной инспекции Новосибирской области утверждённое постановлением Правительства Новосибирской области»
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О лицензировании отдельных видов деятельности
• О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации