Причина проверки:

Осуществление лицензионного контроля на территории Новосибирской области реестровый номер в ФГИС «ФРГУ» 5400000010000156938 на основании поступления обращения заявления информации от граждан юридических лиц органов государственной власти органа местного самоуправления средств массовой информации от 30112021 г 1615248ПГ о фактах нарушение лицензиатом лицензионных требований Предупреждение выявление и пресечение нарушений лицензионных требований соблюдение лицензионных требований к исполнению обязанностей по выполнению работ и или оказанию услуг по управлению многоквартирным домом соблюдение лицензионных требований к оказанию услуг и или выполнению работ которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме соблюдение лицензионных требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам

Цели, задачи проверки:

Поступление обращения гражданина 1615248ПГ от 20211130

Выявленные нарушения (2 шт.):

• В ходе проведения проверки 15112021 в присутствии заявителя при инструментальном измерении температуры воздуха в жилом помещении составила +193 С Термогигрометром «ИВА6» свидетельство о поверке СБН08102021100970324 действительно до 07102022 Измерение осуществлялось в комнате в центре плоскостей отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 05 м и в центре помещения на высоте 1 м
• Актов о нарушении качества коммунальной услуги отопления составленных в установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г 354 далее Правила 354 не представлено Документов подтверждающих согласование с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги отопления по зарегистрированным обращениям ООО «Служба заказчика» не представлено уведомления в ресурсоснабжающую организацию у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги отопления о дате и времени проведения проверки не представлено п 108 Правил 354 от 06052011 актов составленных по обращению жителей кв 9 в установленном порядке отсутствует п 109 Правил 354 от 06052011

Нарушенный правовой акт:

• Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 C в угловых комнатах +20 C в районах с температурой наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 092 31 C и ниже в жилых помещениях не ниже +20 C в угловых комнатах +22 C в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании ГОСТ Р 516172000 допустимое превышение нормативной температуры не более 4 C допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток от 000 до 500 часов не более 3 C снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время от 500 до 000 часов не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода в котором произошло указанное отклонение размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 015 процента размера платы определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам за каждый градус отклонения температуры с учетом положений раздела IX Правил
• По окончании проверки составляется акт проверки Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги использованные в ходе проверки методы инструменты выявления таких нарушений выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и или величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц участвующих в проверке подписывается такими лицами их представителями 1 экземпляр акта передается потребителю или его представителю второй экземпляр остается у исполнителя остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам участвующим в проверке При уклонении коголибо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами
• В случае если сотруднику аварийнодиспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги При этом работник аварийнодиспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги дату и время проведения проверки Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженернотехнического обеспечения и сотруднику аварийнодиспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы При этом сотрудник аварийнодиспетчерской службы такой организации если ему известно лицо привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица Время проведения проверки в случаях указанных в настоящем пункте назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги если с потребителем не согласовано иное время
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• О государственной жилищной инспекции Новосибирской области утверждённое постановлением Правительства Новосибирской области»
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О лицензировании отдельных видов деятельности
• О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации

Выданные предписания:

• Принять меры к предоставлению коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества в кв 9