Причина проверки:

Осуществление лицензионного контроля на территории Новосибирской области реестровый номер в ФГИС «ФРГУ» 5400000010000156938 на основании поступления обращения заявления информации от граждан юридических лиц органов государственной власти органа местного самоуправления средств массовой информации от 19012021 г 46848ПГ о фактах нарушение лицензиатом лицензионных требований Предупреждение выявление и пресечение нарушений лицензионных требований соблюдение лицензионных требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам

Цели, задачи проверки:

Поступление обращения гражданина 46848ПГ от 20210119

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Не обеспечено устранение предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества потребителям проживающим в квартире 1 в период с 28122020 по 03122020

Нарушенный правовой акт:

• Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 C в угловых комнатах +20 C в районах с температурой наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 092 31 C и ниже в жилых помещениях не ниже +20 C в угловых комнатах +22 C в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании ГОСТ Р 516172000 допустимое превышение нормативной температуры не более 4 C допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток от 000 до 500 часов не более 3 C снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время от 500 до 000 часов не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода в котором произошло указанное отклонение размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 015 процента размера платы определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам за каждый градус отклонения температуры с учетом положений раздела IX Правил
• После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений указанных в подпунктах а б и г пункта 112 настоящих Правил то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю который обращался с сообщением в аварийнодиспетчерскую службу исполнителя Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги который подписывается потребителем или его представителем и исполнителем Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами Указанный акт составляется в 2 экземплярах один из которых передается потребителю или его представителю При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации лица привлеченного собственниками для обслуживания внутридомовых систем государственной жилищной инспекции Российской Федерации общественного объединения потребителей если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано потребителем или исполнителем В этом случае исполнитель обязан уведомить указанных лиц о дате и времени проведения проверки устранения причин нарушения качества коммунальной услуги Указанные лица вправе отказаться от участия в такой проверке уведомив об этом исполнителя
• предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации настоящими Правилами и договором содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• О государственной жилищной инспекции Новосибирской области утверждённое постановлением Правительства Новосибирской области»
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О лицензировании отдельных видов деятельности
• О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации