Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ"
№54230791000108078878
🔢 ИНН:
5448100656
🆔 ОГРН:
1025405624430
📍 Адрес:
633104, Новосибирская область, Г. ОБЬ, ПР-КТ МОЗЖЕРИНА, Д. Д. 10, ОФИС 201
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.10.2023
🎯
Основание проведения
Согласно сведениям из обращении граждан
🔔
Предостережение
Согласно сведениям из обращении граждан (вх. №11484 от 15.09.2023.) содержащим признаки нарушения обязательных требований а именно: 18.03.2023 потребителем направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства были возвращены... Еще...Согласно сведениям из обращении граждан (вх. №11484 от 15.09.2023.) содержащим признаки нарушения обязательных требований а именно: 18.03.2023 потребителем направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства были возвращены только за билет проценты выплачены не были в соответствии Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, согласно информации из ответа АО «Авиакомпания Сибирь» проценты за пользование чужими денежными средствами возвращены пассажиру 15.09.2023. По обращению (вх. 11508 от 15.09.2023) потребителем 26.04.2023 направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства за №2241910 были возвращены только за билет проценты выплачены не были в соответствии Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, согласно информации по обращению потребителя денежные средства не поступили. По обрашению (вх.№ 11517 от 14.09.2023) 28.07.2023 были созданы заявки на возврат стоимости авиабилетов № 2345280 (55431 руб.) и на возврат процентов за пользование чужими денежными средствами № 2345284 (11001 руб.).Заявка № 2345280 была выполнена.31.07.2023 за неиспользованную перевозку денежные средства в размере 55 431 руб. были перечислены по предоставленным банковским реквизитам, заявка № 2345284 отработана13.09.2023
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ" (ИНН: 5448100656) , адрес: 633104, Новосибирская область, Г. ОБЬ, ПР-КТ МОЗЖЕРИНА, Д. Д. 10, ОФИС 201
Предостережение:
Согласно сведениям из обращении граждан (вх. №11484 от 15.09.2023.) содержащим признаки нарушения обязательных требований а именно: 18.03.2023 потребителем направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства были возвращены только за билет проценты выплачены не были в соответствии Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, согласно информации из ответа АО «Авиакомпания Сибирь» проценты за пользование чужими денежными средствами возвращены пассажиру 15.09.2023. По обращению (вх. 11508 от 15.09.2023) потребителем 26.04.2023 направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства за №2241910 были возвращены только за билет проценты выплачены не были в соответствии Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, согласно информации по обращению потребителя денежные средства не поступили. По обрашению (вх.№ 11517 от 14.09.2023) 28.07.2023 были созданы заявки на возврат стоимости авиабилетов № 2345280 (55431 руб.) и на возврат процентов за пользование чужими денежными средствами № 2345284 (11001 руб.).Заявка № 2345280 была выполнена.31.07.2023 за неиспользованную перевозку денежные средства в размере 55 431 руб. были перечислены по предоставленным банковским реквизитам, заявка № 2345284 отработана13.09.2023
633104, Новосибирская область, Г. ОБЬ, ПР-КТ МОЗЖЕРИНА, Д. Д. 10, ОФИС 201
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Владимир Сергеевич Муха
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
Согласно сведениям из обращении граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно сведениям из обращении граждан (вх. №11484 от 15.09.2023.) содержащим признаки нарушения обязательных требований а именно: 18.03.2023 потребителем направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства были возвращены только за билет проценты выплачены не были в соответствии Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, согласно информации из ответа АО «Авиакомпания Сибирь» проценты за пользование чужими денежными средствами возвращены пассажиру 15.09.2023. По обращению (вх. 11508 от 15.09.2023) потребителем 26.04.2023 направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты и проценты за пользование денежными средствами денежные средства за №2241910 были возвращены только за билет проценты выплачены не были в соответствии Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, согласно информации по обращению потребителя денежные средства не поступили. По обрашению (вх.№ 11517 от 14.09.2023) 28.07.2023 были созданы заявки на возврат стоимости авиабилетов № 2345280 (55431 руб.) и на возврат процентов за пользование чужими денежными средствами № 2345284 (11001 руб.).Заявка № 2345280 была выполнена.31.07.2023 за неиспользованную перевозку денежные средства в размере 55 431 руб. были перечислены по предоставленным банковским реквизитам, заявка № 2345284 отработана13.09.2023