Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВ РОШЕ ВОСТОК"
№54230791000108124497
🔢 ИНН:
7710217064
🆔 ОГРН:
1027739896975
📍 Адрес:
125047, ГОРОД МОСКВА, ПЕР. 4-Й ЛЕСНОЙ, Д. Д. 4,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.10.2023
🎯
Основание проведения
Поступление в контрольно (надзорный) орган сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно, поступление обращения (заявления) гражданина (обращение № 11847 от 22.09.2023).
🔔
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина № 11847 от 22.09.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, 19.09.2023 при оформлении заказа на сайте интернет-магазина ООО «ИВ РОШЕ ВОСТОК» (https://www.yves-rocher.ru/), потребитель отложил в корзину следующие товары: шампунь для волос ... Еще...Согласно сведениям из обращения гражданина № 11847 от 22.09.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, 19.09.2023 при оформлении заказа на сайте интернет-магазина ООО «ИВ РОШЕ ВОСТОК» (https://www.yves-rocher.ru/), потребитель отложил в корзину следующие товары: шампунь для волос «Восстановление» -560 руб., дезодорант чистота с перечной мятой -470 руб., гель для душа с арганией -259 руб., итого к оплате вышло 1289 руб., далее потребителю предложили применить скидку в 500 руб. (как акция, которую сайт предложил выбрать), итого к оплате вышло 789 руб., потребитель выбрал самовывоз из бутика - бесплатно, однако, оплату совершить потребитель не смог. В связи с чем, потребитель обратился в колл-центр по телефону: +7 (495) 787-76-72 (указан на сайте) в 19:32 по НСК времени, 19.09.2023. В колл-центре потребителю объяснили, что оплатить сумму товара можно только от 990 руб. Однако, на сайте было указано условие «минимальная сумма любого заказа без учета стоимости доставки составляет 1 рубль, максимальная стоимость любого заказа без учета стоимости доставки составляет 15 000 тыс. руб.».
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВ РОШЕ ВОСТОК" (ИНН: 7710217064) , адрес: 125047, ГОРОД МОСКВА, ПЕР. 4-Й ЛЕСНОЙ, Д. Д. 4,
Предостережение:
Согласно сведениям из обращения гражданина № 11847 от 22.09.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, 19.09.2023 при оформлении заказа на сайте интернет-магазина ООО «ИВ РОШЕ ВОСТОК» (https://www.yves-rocher.ru/), потребитель отложил в корзину следующие товары: шампунь для волос «Восстановление» -560 руб., дезодорант чистота с перечной мятой -470 руб., гель для душа с арганией -259 руб., итого к оплате вышло 1289 руб., далее потребителю предложили применить скидку в 500 руб. (как акция, которую сайт предложил выбрать), итого к оплате вышло 789 руб., потребитель выбрал самовывоз из бутика - бесплатно, однако, оплату совершить потребитель не смог. В связи с чем, потребитель обратился в колл-центр по телефону: +7 (495) 787-76-72 (указан на сайте) в 19:32 по НСК времени, 19.09.2023. В колл-центре потребителю объяснили, что оплатить сумму товара можно только от 990 руб. Однако, на сайте было указано условие «минимальная сумма любого заказа без учета стоимости доставки составляет 1 рубль, максимальная стоимость любого заказа без учета стоимости доставки составляет 15 000 тыс. руб.».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710217064
ОГРН
1027739896975
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВ РОШЕ ВОСТОК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
46.45
Наименование
Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами
Объект контроля
Адрес
125047, ГОРОД МОСКВА, ПЕР. 4-Й ЛЕСНОЙ, Д. Д. 4,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Виктория Сергеевна Чуварина
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
Поступление в контрольно (надзорный) орган сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно, поступление обращения (заявления) гражданина (обращение № 11847 от 22.09.2023).
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно сведениям из обращения гражданина № 11847 от 22.09.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, 19.09.2023 при оформлении заказа на сайте интернет-магазина ООО «ИВ РОШЕ ВОСТОК» (https://www.yves-rocher.ru/), потребитель отложил в корзину следующие товары: шампунь для волос «Восстановление» -560 руб., дезодорант чистота с перечной мятой -470 руб., гель для душа с арганией -259 руб., итого к оплате вышло 1289 руб., далее потребителю предложили применить скидку в 500 руб. (как акция, которую сайт предложил выбрать), итого к оплате вышло 789 руб., потребитель выбрал самовывоз из бутика - бесплатно, однако, оплату совершить потребитель не смог. В связи с чем, потребитель обратился в колл-центр по телефону: +7 (495) 787-76-72 (указан на сайте) в 19:32 по НСК времени, 19.09.2023. В колл-центре потребителю объяснили, что оплатить сумму товара можно только от 990 руб. Однако, на сайте было указано условие «минимальная сумма любого заказа без учета стоимости доставки составляет 1 рубль, максимальная стоимость любого заказа без учета стоимости доставки составляет 15 000 тыс. руб.».