Предостережение:

• Согласно сведениям из обращения гражданина (вх. №11250 от 1.09.2023.) содержащим признаки нарушения обязательных требований а именно: потребителю было отказано в возврате денежных средств при возврате не использованного подарочного сертификата авиакомпании АО «Авиакомпания «Сибирь». Управлением был направлен запрос в АО «Авиакомпания «Сибирь», из ответа на который следует, что правилами перевозок, продажи дополнительных авиационных услуг и услуг партнеров (далее - Правила) АО «Авиакомпания «Сибирь», размещенных по адресу https://www.s7.rU/ru/info/pravila/#podarochnyy-sertifikat предусмотрено предоставление дополнительной услуги «Подарочный сертификат» (далее — Сертификат), под которой подразумевается предоставление Перевозчиком возможности использования объявленной суммы денежных средств (Номинала сертификата) Владельцем сертификата для оплаты авиабилетов как для себя, так и иным физическим лицам. В соответствии с п. 3.1. и 3.2. Правил - переоформление услуги «Подарочный сертификат», как добровольное, так и вынужденное, не производится, а также «Подарочный сертификат» не подлежит добровольному и вынужденному возврату. Подробнее о возвратах и переоформлении в том числе «подарочных сертификатов» можно ознакомиться также в разделе «Справочный центр» https://helpcenter.s7.ru/ru/articles/sertifikaty-mogu-li-va-vemut-sertifikat-s7-airlines/.