|
Значение |
в ходе проведения выездного обследования в месте посадки-высадки пассажиров с судов, используемых при осуществлении деятельности по перевозке пассажиров морским и внутренним водным транспортом ИП ЧУМАНОВЫМ П.А. в административных границах Омской области, на р. Иртыш: 1984,8 км правый берег (согласно Карте реки Иртыш от 2048 до Омска, изд. ФБУ «Администрация Обь-Иртышского бассейна внутренних водных путей», 2024), , выявлены нарушения в предоставлении достоверной информации потребителям о предоставляемых услугах в местах продажи билетов:
1. обязательных требований в части п.10 Постановления Правительства РФ от 06.02.2003 №72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте» в предоставлении достоверной информации потребителям о предоставляемых услугах в местах продажи билетов, а именно отсутствуют:
пп.м) перечень категорий граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляются льготы и преимущества;
пп.н) актуальные сведения о договоре обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров (номер, дата заключения, срок действия) и страховщике (его наименование, место нахождения, почтовый адрес, номер телефона);
пп.п) номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, выдавшего лицензию, если данный вид деятельности подлежит лицензированию;
пп.р) наименование и юридический адрес организации, которая уполномочена рассматривать претензии.
2. нарушения обязательных требований Гл. VII Приказа Минтранса РФ от 05.05.2012 г. №140 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте»:
п.85 - Отсутствие размещения в общедоступных информационных ресурсах, в местах продажи билетов и иным доступным способом информации в доступной для инвалидов форме об условиях предоставляемой услуги по перевозке пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, необходимой для обеспечения беспрепятственного пользования пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности внутренним водным транспортом;
п.87 Перевозчик обеспечивает дублирование звуковой и зрительной информации, предназначенной для пассажиров, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля. Не корректно указано фирменное наименование исполнителя. |