Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения гражданина № 01-11-313/24 от 08.04.2024 следует, что 04.04.2024 года заявитель обратился в ООО "Мелздрав 2", расположенному по адресу: 630073, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Геодезическая, д. 1, помещения: 1-10 (этаж 1) (Аптечный пункт – аптека Эконом) за приобретением лекарственного препарата «Пермиксон», который был выписан на рецепте лечащим врачом. После предъявления рецепта фармацевт Крюкова Е. подала лекарственный препарат «Простамол Уно» (серия 0040224), сказав что «это тоже самое». Придя домой заявитель увидела в инструкции к лекарственному препарату «Простамол Уно», отличие в дозировке действующего вещества и в количестве приемов, от указанных в рецепте. Придя в аптеку для разрешения данной ситуации, а именно возврата лекарственного препарата «Простамол Уно», отпущенного фармацевтом, который предоставил недостоверную/неполную информацию о лекарственном препарате, заведующей аптекой было отказано. Таким образом, вследствие действий работника аптечной организации пациент не получил лекарственный препарат, выписанный врачом для лечения заболевания.