РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№54240711000011700680

🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 475 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7740000076
ОГРН проверяемого лица 1027700149124
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Марущак Роман Анатольевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шерешкова Кристина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Внеплановое
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу (далее – Управление) поступило обращение Сапелина Игоря Олеговича (далее – Заявитель) о неоказании услуги переноса абонентского номера +7-999-451-6787 из сети связи ООО «Скартел» в сеть связи ПАО «МТС». В соответствии с пунктом 1 статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управлением проведена внеплановая документарная проверка в отношении ООО «Скартел». В ходе проведения проверки Управлением получены материалы (копии заявлений Заявителя о перенесении номера, перечень сообщений, которыми обменивались оператор-реципиент и оператор-донор через базу данных в процессе перенесения абонентского номера +7-999-451-6787), свидетельствующие о нарушении ПАО «МТС обязательных требований и лицензионных условий по лицензиям Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №№ Л030-00114-77/00049431, Л030-00114-77/00067371, Л030-00114-77/00067447на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи. Согласно пункту 5 лицензионных требований лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №№ Л030-00114-77/00049431, Л030-00114-77/00067371, Л030-00114-77/00067447 ПАО «МТС» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. Согласно подпункту «а» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила оказания услуг телефонной связи), оператор связи обязан оказывать абоненту и (или) пользователю услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором. В соответствии с пунктом 4 статьи 44 Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 «О связи» абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи. На основании пункта 120 Правил оказания услуг телефонной связи абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер при заключении с оператором-реципиентом нового договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, обращается к оператору-реципиенту либо третьему лицу, предусмотренному пунктом 13 настоящих Правил, с письменным заявлением о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, и перенесении абонентского номера (далее – заявление о перенесении абонентского номера) и предъявляемыми документами, предусмотренными разделом II настоящих Правил. Согласно пунктам 129, 130 Правил оказания услуг телефонной связи между оператором-реципиентом и абонентом заключается договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, составленный по форме и содержащий условия в соответствии с пунктами 23 и 23 настоящих Правил. В силу заключенного с абонентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи оператор-реципиент должен совершить предусмотренные настоящими Правилами действия для перенесения абонентского номера. Заявление о перенесении абонентского номера прилагается к договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. В соответствии с пунктом 132 Правил оказания услуг телефонной связи оператор-реципиент не позднее дня, следующего за днем заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, направляет запрос о переносимом абонентском номере оператору базы данных перенесенных абонентских номеров; На основании пункта 135 Правил оказания услуг телефонной связи оператор-реципиент обязан не позднее 24 часов 00 минут 1-го дня, следующего за днем направления оператору базы данных запроса, указанного в пункте 132 настоящих правил, направить оператору-донору сведения, предусмотренные пунктом 125 настоящих правил, копию заявления о перенесении абонентского номера, а также сведения о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между абонентом и оператором-реципиентом. В соответствии с пунктом 142 Правил оказания услуг телефонной связи в случае невозможности перенесения абонентского номера права и обязанности по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному между абонентом и оператором-реципиентом, не возникают и договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи прекращает свое действие в части обязательств, связанных с оказанием услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера. Обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через базу данных перенесенных абонентских номеров в соответствии с порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденным федеральным органом исполнительной власти в области связи. Требования к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера утверждены приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 19.01.2016 № 3 (далее – Требования). Приложением № 3 к Требованиям определены Требования к срокам выполнения технологических операций и обмена сообщениями и документами между оператором-реципиентом, оператором-донором и оператором базы данных при перенесении абонентского номера, в соответствии с пунктом 1.1 которых направление оператором-реципиентом сообщения оператору базы данных о подаче заявления о перенесении абонентского номера осуществляется не позднее окончания суток, следующих после суток, в течение которых было подано заявление абонентом. В процессе перенесения абонентского номера +7-999-451-6787 ООО «Скартел» является оператором-донором, ПАО «МТС» является оператором-реципиентом. В базе данных перенесенных абонентских номеров телефонов зарегистрированы заявки на перенос номера +7-996-451-6787: - 20.06.2024 № 1000000090872765, отклоненная оператором-донором 21.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 21.06.2024 № 1000000090916645, отклоненная оператором-донором 22.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 22.06.2024 № 1000000090957714, отклоненная оператором-донором 23.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 23.06.2024 № 1000000090995377, отклоненная оператором-донором 24.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 24.06.2024 № 1000000091046739, отклоненная оператором-донором 25.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 25.06.2024 № 1000000091101556, отклоненная оператором-донором 26.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 26.06.2024 № 1000000091143950, отклоненная оператором-донором 27.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 27.06.2024 № 1000000091188504, отклоненная оператором-донором 28.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 28.06.2024 № 1000000091229228, отклоненная оператором-донором 29.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора; - 29.06.2024 № 1000000091272949, отклоненная оператором-донором 30.06.2024 с указанием кода 7001 Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора. Следует отметить, что из материалов, представленных ООО «Скартел» следует, что с вышеперечисленными заявками на перенос номера +7-999-451-6787 ПАО «МТС» направлено заявление на перенос номера от 18.06.2024. Указанное также подтверждается сведениями, содержащимися в БДПН, а именно: дата и время заключения договора с абонентом указаны 18.06.2024 14:31. В силу пункта 142 Правил оказания услуг телефонной связи 20.06.2024 после отказа в перенесении абонентского номера +7-999-451-6787 по заявке от 18.06.2024 № 1000000090755731 права и обязанности по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному между Сапелиным И.О.. и ПАО «МТС», не возникли, договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи прекратил свое действие. Согласно пункту 140 Правил оказания услуг телефонной связи одним из условий перенесения абонентского номера является заключение между абонентом и оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. В случае получения отказа в перенесении абонентского номера в силу пунктов 120, 129 Правил оказания услуг телефонной связи для заключения с оператором-реципиентом нового договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с целью инициации оператором-реципиентом следующей попытки перенесения абонентского номера абоненту требуется повторно обратиться к оператору-реципиенту с письменным заявлением о перенесении абонентского номера. Повторное направление электронной заявки на основании ранее поданного заявления о перенесении абонентского номера за пределами 2-х суток с даты получения заявления противоречит положениям пункта 1.1 Требований к срокам выполнения технологических операций и обмена сообщениями и документами между оператором-реципиентом, оператором-донором и оператором базы данных при перенесении абонентского номера, определенных приложением № 3 к Требованиям. В соответствии с пунктом 20 Требований в случаях, когда происходит технологический сбой процесса перенесения абонентского номера, приводящий к невозможности его продолжения, или при выявлении возможности ошибочного перенесения абонентского номера, указанный процесс завершается оператором базы данных и оператор-реципиент при необходимости осуществляет повторное инициирование процесса перенесения абонентского номера. При этом согласование с абонентом нового срока начала оказания услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера осуществляется оператором-реципиентом, и повторная подача заявления абонентом не требуется. Технологических и технических сбоев процесса перенесения абонентского номера +7-999-451-6787, приводящих к невозможности его продолжения, а также межоператорских инцидентов, возникших в процессе перенесения абонентского номера +7-999-451-6787, в информационной системе технической поддержки оператора базы данных перенесенных абонентских номеров не зафиксировано. Таким образом, направив в соответствии с пунктом 132 Правил оказания услуг телефонной связи в период с 20.06.2024 по 29.06.2024 запросы о переносимом абонентском номере +7-999-451-6787 оператору базы данных перенесенных абонентских номеров до заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, ПАО «МТС» нарушило требования Правил оказания услуг телефонной связи.
Вакансии вахтой