РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№54240711000012001193

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 550 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слепцов Алексей Васильевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пустынникова Ирина Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате внеплановое мероприятие
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В ходе рассмотрения обращения гр. Коновалова А.А. (вх. № 01-06-2669/54 от 06.08.2024) от оператора получены данные, свидетельствующие о нарушении ПАО «Ростелеком» обязательных требований и лицензионных условий по лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00067102 на предоставление услуг связи для целей проводного радиовещания. Согласно пункту 4 лицензии № Л030-00114-77/00067102 ПАО «Ростелеком» обязано обеспечить абоненту и (или) пользователю услугами связи: а) доступ к сети связи лицензиата; б) распространения (доставки) сигналов звуковой программы (программ) по сети проводного вещания до пользовательского (оконечного) оборудования; в) передачи сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите. Согласно пункту 5 лицензии № Л030-00114-77/00067102 ПАО «Ростелеком» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. Оказание услуг связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (далее Закон о связи), Правилами оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.2005 № 353 (далее – Правила оказания услуги связи проводного радиовещания) и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. Пунктом 1 статьи 46 Закона о связи установлена обязанность оператора связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В силу пункта 9 Правил оказания услуги связи проводного радиовещания оператор связи обязан оказывать услуги связи проводного радиовещания в соответствии с лицензионными условиями, предусмотренными выданной оператору связи лицензией на осуществление деятельности в области оказания услуг связи проводного радиовещания. В силу пункта 26 Правил оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию услугами связи проводного радиовещания. На официальном сайте Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком» для физических лиц novosibirsk.rt.ru в разделе «Для меня» - «Помощь» - «Домашний телефон» - «Дополнительная информация» - «Договоры и соглашения» опубликованы Единые правила оказания услуг ПАО «Ростелеком» (далее – Правила). Согласно пункта 1.1 данные Правила являются неотъемлемой частью договора и могут быть приняты абонентом не иначе как путём присоединения к ним в целом. Пунктом 3.1.3 Правил установлено, что оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учётом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения, возникшее не по его вине. В целях выяснения обстоятельств по обращению Коновалова А.А. Управлением был сделан запрос в адрес ПАО «Ростелеком». В ответ ПАО «Ростелеком» предоставило информацию, что в службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» зарегистрированы следующие обращения о качестве предоставления услуги «Радио» по адресу: г. Новосибирск, ул. Вертковская, д. 10/1, кв. 2:  Заявки от 17.01.2024, 13.02.2024,22.02.2024 выполнены соответственно 26.01.2024, 14.02.2024, 06.03.2024;  Заявка от 26.03.2024 выполнена 23.04.2024. Также в службе технической поддержки 14.05.2024 зарегистрировано обращение об отсутствии услуги «Радио» по адресу: г. Новосибирск, ул. Вертковская, д. 10/1, кв. 2. ПАО «Ростелеком» сообщило, что неоказание услуги радиовещания ПАО «Ростелеком» по адресу: г. Новосибирск, ул. Вертковская, д. 10/1, кв. 2 происходит из-за капитального ремонта кровли, в ходе которого была разрушена сеть проводного радиовещания (демонтированы стойки и междомовые линии). По результатам выездной проверки 28.08.2024 установлено, что для восстановления линии проводного радиовещания в доме по ул. Вертковская, д. 10/1 необходимо выполнить строительно-монтажные работы по установке стоек и подвесу линии связи. Выполнение указанных работ требует значительных затрат, что является экономически нецелесообразным. Ограничений доступа к оборудованию для восстановления услуги «Радио» нет. Правилами ПАО «Ростелеком» установлено, что превышение срока устранения неисправности свыше 14 дней допустимо только при отсутствии доступа оператора к месту повреждения, возникшее не по его вине. Таким образом, нарушена обязанность оператора устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по следующим заявкам:  26.03.2024 (заявка № 323849289), устранена 23.04.2024, что превышает установленный ПАО «Ростелеком» срок устранения неисправности на 15 дней;  14.05.2024 (заявка № 325625243) не устранена на момент выездной проверки 28.08.2024, что превышает установленный ПАО «Ростелеком» срок устранения неисправности на 93 дня.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой