|
Значение |
1. АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН 7724490000/КПП 772401001, ОГРН 1197746000000, юридический адрес: 3-я Песчаная, д. 2А, Москва, 125252)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения Вахрушевой К.Ю. (вх. от 07.08.2024 № 01-06-2696/54) о некачественном оказании услуг почтовой связи, выявлены признаки нарушений обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи.
На основании статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" - оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
В соответствии с п.5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 – лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382 (далее- Правила).
По информации, представленной АО "Почта России", регистрируемое почтовое отправление (посылка) № 80111098584696, принятое 22.07.2024 в ОПС Мереть 633612, поступило 23.07.2024 в Новосибирск МСЦ со знаком на упаковке о вложении, запрещенном к пересылке железнодорожным транспортом, о чем было составлено извещение № 927 от 25.07.2024, в связи с чем, данное отправление было направлено 25.07.2024 в адрес отправителя в ОПС Мереть 633612, куда поступило 26.07.2024.
Согласно п. 31 Правил – почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящика, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное.
Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения.
По информации, представленной АО "Почта России", доставка извещения на регистрируемое почтовое отправление № 80111098584696 осуществлялась 07.08.2024.
Согласно пункту 34 Правил, письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней.
В связи с истечением срока хранения, регистрируемое почтовое отправление (посылка) № 80111098584696 направлено 14.08.2024 на хранение в участок невостребованных почтовых отправлений ОПС Новосибирск 630896.
3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи";
2) п.,31, п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 N 382;
3) п. 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |