РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№54240711000015747082

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.10.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слепцов Алексей Васильевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пустынникова Ирина Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате внеплановое мероприятие
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В ходе рассмотрения обращения гр. Винокурова А.Л. (вх. № 01-06-3124/54 от 17.09.2024) с жалобой на бездействие оператора связи ПАО «Ростелеком», свидетельствующие о нарушении ПАО «Ростелеком» обязательных требований и лицензионных условий по лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00078631 на предоставление телематических услуг связи. Согласно пункту 5 лицензии № Л030-00114-77/00078631 ПАО «Ростелеком» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. Оказание услуг связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» (далее - Правила оказания телематических услуг связи), Договором об оказании услуг связи и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. Согласно пункта 1 статьи 44 Закона о связи на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Согласно пункту 33 Правил оказания телематических услуг связи оператор связи обязан: а) оказывать абоненту и (или) пользователю телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором об оказании услуг связи; г) устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети "Интернет". На официальном сайте Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком» для физических лиц novosibirsk.rt.ru в разделе «Для меня» - «Помощь» - «Домашний телефон» - «Дополнительная информация» - «Договоры и соглашения» опубликованы Единые правила оказания услуг ПАО «Ростелеком» (далее – Правила). Согласно пункта 1.1 данные Правила являются неотъемлемой частью договора и могут быть приняты абонентом не иначе как путём присоединения к ним в целом. Пунктом 3.1.3 Правил установлено, что оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учётом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения, возникшее не по его вине. В рамках рассмотрения обращения Винокурова А.Л. от ПАО «Ростелеком» (письмо ПАО «Ростелеком» исх. от 30.09.2024 № 0701/05/7349/24) поступила следующая информация: - Согласно договора об оказании услуг связи № 654010861475 по адресу: Новосибирская обл., Коченёвский р-он, р.п. Чик, ул. Ленина, д. 27, кв. 47 предоставляются услуги «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение»; - 04.08.2024 в службе технической поддержки зарегистрировано обращение № 328757791 об отсутствии услуг связи по адресу: Новосибирская обл., Коченёвский р-он, р.п. Чик, ул. Ленина, д. 27, кв. 47; - доступ к услугам возобновлен 12.09.2024. Таким образом, неисправность, зарегистрированная в службе технической поддержки 04.08.2024, устранена 12.09.2024, что превышает заявленный ПАО «Ростелеком» срок устранения неисправности. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подпунктов «а», «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607. 2) пункта 5 лицензионных требований лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00078631.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой