РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКИЕ СЕТИ"
№54240711000015804878

🔢 ИНН:
5404227535
🆔 ОГРН:
1045401493950
📍 Адрес:
630132, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Салтыкова-Щедрина, д 118
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.10.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКИЕ СЕТИ" (ИНН: 5404227535) , адрес: 630132, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Салтыкова-Щедрина, д 118

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5404227535
ОГРН проверяемого лица 1045401493950
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКИЕ СЕТИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 630132, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Салтыкова-Щедрина, д 118

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слепцов Алексей Васильевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пустынникова Ирина Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате внеплановое мероприятие
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В ходе рассмотрения обращения Кузнецова Александра Анатольевича и Кузнецовой Светланы Валентиновны (вх. от 27.08.2024 № 01-06-2891/54), поступившего из Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, получены материалы (письма ООО «Сибирские сети» исх. от 11.09.2024 № 1070, вх. от 12.09.2023 № 18503/54, исх. от 30.09.2024 № 1130, вх. от 30.09.2024 № 19763/54, исх. от 04.10.2024 № 1149, вх. от 07.10.2024 № 2027/54), свидетельствующие о нарушении ООО «Сибирские сети» обязательных требований и лицензионных условий по лицензии № Л030-00114-77/00067576 на оказание телематических услуг связи. В соответствии со ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - Закон «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством, Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила №2607). ООО «Сибирские сети» является владельцем лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00067576 на оказание телематических услуг связи. Согласно п. 5 лицензионных требований лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00067576 - ООО «Сибирские сети» обязано оказывать телематические услуги связи в соответствии с Правилами №2607. В соответствии с пп. г) п. 33 Правил №2607 оператор связи обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». С целью выяснения обстоятельств по обращению Управлением в ООО «Сибирские сети» были направлены запросы информации. В ответ на запросы оператор связи ООО «Сибирские сети» сообщил следующее: - 07.08.2024 в контактный центр оператора связи ООО «Сибирские сети» поступило устное обращение абонента по вопросу неработоспособности услуги Интернет по адресу г. Новосибирск, ул. Есенина, д. 10/2, кв. 70. При проведении удаленной диагностики ограничений на стороне оператора связи не выявлено. Сотрудник проверил аварии и оповестил в диалоге об этом абонента. Сотрудник передал информацию инженеру технической поддержки по адресу абонента для анализа причины отсутствия услуг связи. Обращение закрыто 07.08.2024. - 09.08.2024 в адрес оператора связи ООО «Сибирские сети» в контактный центр поступило устное обращение абонента по вопросу отсутствия услуг доступа в сеть Интернет. Создана заявка № 722694 на замену оборудования оператора связи (коммутатора). - 19.08.2024 техник ООО «Сибирские сети» произвел замену коммутатора. 19.08.2024 абонент сообщил, что доступ в Интернет появился. В соответствии с п. 3.1.1 Условий оказания услуг, размещённых на официальном сайте ООО «Сибирские сети» https://nsk.sibset.ru/about/law/ (раздел «Юридическая информация»): «Оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами на основании письменного или устного обращения (заявки,) Абонента, с учетом технических возможностей Оператора в течении 10 (десяти) календарных дней с момента, когда Оператору стало известно от Абонента о неисправностях, препятствующих пользованию услугами связи, за исключением случаев, когда отсутствует доступ Оператора к месту аварии (повреждения), возникшие не по его вине. В противном случае Оператор производит перерасчет стоимости Услуг пропорционально времени, затраченного на восстановление неисправности, возникшей по вине Оператора. Неисправности, возникшие по вине Абонента (пользователя Услугами), устранять с учетом технических возможностей за дополнительную плату, в соответствии с действующими тарифами Оператора». Исходя из вышеизложенного, оператор связи ООО «Сибирские сети» по обращению (заявке) абонента от 07.08.2024 не устранил неисправность, препятствующую пользованию телематическими услугами связи в срок, не превышающий 10 календарных дней (указанное обращение закрыто 07.08.2024 без устранения неисправности). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607; 2) пункт 5 лицензионных требований лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00067576.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой