Предостережение:

• 1. АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН 7724490000/КПП 772401001, ОГРН 1197746000000, юридический адрес: 3-я Песчаная, д. 2А, Москва, 125252) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Пучковой Т.Н. (вх. от 19.09.2024 вх. № 01-06-3168/54) о некачественном оказании услуг почтовой связи, выявлены признаки нарушений обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи. На основании статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" - оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п.5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 – лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382 (далее - Правила). По информации, представленной АО «Почта России», регистрируемое почтовое отправление (посылка) № 80110501156772 было принято 11.09.2024 в ОПС Новосибирск 630099 и следовало по месту адресования ОПС Тобольск 626156. На основании п. 12 Правил – операторы почтовой связи при оказании услуг почтовой связи (кроме универсальных услуг связи) вправе устанавливать другие виды и категории внутренних почтовых отправлений для пересылки по своей сети почтовой связи. Согласно п. 23 Правил - нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи. В соответствии с Распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 № 185-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки посылок нестандартных негабаритных, нормативы их обработки и перевозки, а также доставки извещений», контрольный срок пересылки посылки (без учета дня приема, выходных и праздничных дней) по маршруту г. Новосибирск - г. Тобольск составляет 7 рабочих дней. Расчетным сроком прохождения регистрируемого почтового отправления № 80110501156772 в направлении г. Новосибирск - г. Тобольск является 20.09.2024. Фактическим сроком прохождения является 25.09.2024 - дата поступления почтового отправления в ОПС Тобольск 626156. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи"; 2) пп."а" п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 N 382; 3) п. 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»