РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№54240711000016373377

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.11.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слепцов Алексей Васильевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Харченко Ольга Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель начальника отдела территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате внеплановое мероприятие
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В ходе рассмотрения обращения Богдановой М.А. (вх. от 23.10.2024 № 01-06-3428/54) Управлением Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу был сделан запрос в ПАО «Ростелеком» от 25.10.2024 № 15016-02/54, в том числе, о причинах отсутствия услуги доступа к сети ПАО «Ростелеком» по адресу: г. Новосибирск, ул. Тайшетская, д.22, начиная с 25.09.2024. Получены материалы (письмо ПАО «Ростелеком», вх. от 06.11.2024 № 22503/54), свидетельствующие о нарушении ПАО «Ростелеком» обязательных требований и лицензионных условий по лицензии № Л030-00114-77/00078631 на предоставление телематических услуг. Исходя из сведений, представленных ПАО «Ростелеком» (вх. от 06.11.2024 № 22503/54), Управлением Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу установлено: В службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» от абонента зарегистрирована заявка № 330864431 от 25.09.2024. Клиент обратился по проблеме с продуктом ТВ Wink Android OTT: не загружается приложение. В этот же день информация автоматически передана на почту support@wink.ru. 11.10.2024 Абоненту на контактный номер, указанный в информационных системах ПАО «Ростелеком», было направлено СМС -уведомление с рекомендациями: «По Вашей заявке о проблеме в Wink: проверьте, пожалуйста, что у Вас установлена последняя версия приложения http://wink.ru/fag/151. Переустановите приложение, перезагрузите устройство и проверьте. Если неполадка сохраняется, пришлите на почту support@wink.ru фотографию или скриншот раздела «Мое (Еще) – Помощь» в приложении Wink с устройства, на котором возникла неисправность. Также продублируйте описание проблемы и укажите номер Вашего обращения 330864431». В рамках текущей претензии выявлено, что не работает услуга Интерактивное телевидение» через ТВ-приставку, подключенную по кабелю. Создано задание № 332126235. Произведена замена кабеля HDMI, работа услуги «интерактивное телевидение» восстановлена 03.11.2024. За период отсутствия услуг с 25.09.2024 по 03.11.2024 выполнен перерасчет начислений. Вместе с тем, в соответствии с подпунктом «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила оказания телематических услуг связи), оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети «Интернет». Согласно пункту 3.1.3 Единых правил оказания услуг ПАО «Ростелеком», размещенных на Интернет-странице по адресу: https://www.company.rt.ru/about/disclosure/files/Единые_правила_оказания_услуг_Ростелеком.pdf, оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке Абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. В нарушение подпункта «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, оператор связи не устранил неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке Абонента, в срок, не превышающий 14 календарных дней. Согласно пункту 5 лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00078631 ПАО «Ростелеком» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой