РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№54240791000109211810

🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
109147, Г.Москва, УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ, Д. Д. 5СТР2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.01.2024
🎯
Основание проведения
обращения гражданина № 15960 от 05.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований
🔔
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина № 15960 от 05.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель 25.12.2022 приобрел наушники Apple Airpods 3 (белые) в интернет –магазине МТС (АО «РТК») с гарантийным сроком, установленным продавцом в один год. 22.10.202... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 109147, Г.Москва, УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ, Д. Д. 5СТР2,

Предостережение:
  • Согласно сведениям из обращения гражданина № 15960 от 05.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель 25.12.2022 приобрел наушники Apple Airpods 3 (белые) в интернет –магазине МТС (АО «РТК») с гарантийным сроком, установленным продавцом в один год. 22.10.2023 потребитель обратился к продавцу с заявлением о проведении проверки качества товара ввиду его дефектов, по результатам которой потребителю было сообщено, что товар не подлежит ремонту и признан товаром ненадлежащего качества. Потребитель обратился в магазин с требованием о замене товара на аналогичный (обращение № 1-782157046996), на что получил отказ, так как товар отсутствует, однако, потребитель сообщил, что товар находится в свободной продаже в интернет-магазине в регионе. Потребитель обращался с письменной претензией о замене товара, однако ответ на неё не получил. Из полученных Управлением от АО «РТК» документов вх. № 54-963-2024 от 22.01.2024 невозможно отследить даты направления ответов на претензию потребителю, так как отсутствуют трек –номера направления ответов (действительно ли они были направлены).
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 214 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 7709356049
ОГРН 1027739165662
Наименование АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП Не является субъектом МСП
Тип ЮЛ

ОКВЭД

Код 47.42
Наименование Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Объект контроля

Адрес 109147, Г.Москва, УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ, Д. Д. 5СТР2,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Чуварина Виктория Сергеевна

Должность инспектора

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области

Основание проведения

Текст обращения гражданина № 15960 от 05.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение Согласно сведениям из обращения гражданина № 15960 от 05.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель 25.12.2022 приобрел наушники Apple Airpods 3 (белые) в интернет –магазине МТС (АО «РТК») с гарантийным сроком, установленным продавцом в один год. 22.10.2023 потребитель обратился к продавцу с заявлением о проведении проверки качества товара ввиду его дефектов, по результатам которой потребителю было сообщено, что товар не подлежит ремонту и признан товаром ненадлежащего качества. Потребитель обратился в магазин с требованием о замене товара на аналогичный (обращение № 1-782157046996), на что получил отказ, так как товар отсутствует, однако, потребитель сообщил, что товар находится в свободной продаже в интернет-магазине в регионе. Потребитель обращался с письменной претензией о замене товара, однако ответ на неё не получил. Из полученных Управлением от АО «РТК» документов вх. № 54-963-2024 от 22.01.2024 невозможно отследить даты направления ответов на претензию потребителю, так как отсутствуют трек –номера направления ответов (действительно ли они были направлены).