Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ"
№54240791000111501105
🔢 ИНН:
5448100656
🆔 ОГРН:
1025405624430
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.07.2024
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) поступило обращение (вх № 7970 от 27.05.2024), содержащее сведения о нарушении обязательных требований, а именно: в личном кабинете авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» ... Еще...адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) поступило обращение (вх № 7970 от 27.05.2024), содержащее сведения о нарушении обязательных требований, а именно: в личном кабинете авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» указана информация «Если у вас уже есть билет, вы можете бесплатно выбрать места в эконом классе: в передней части салона до 13 ряда - за 48 и более часов до вылета», потребителем были приобретены билетов с датой вылета - 16.06.2024. 23.05.2024 при выборе мест в передней части самолете, через личный кабинет на официальном сайте авиакомпании, услуга оказалась платной 1560 рублей, однако, перевозчик заявляет о бесплатном выборе мест. Вместе с тем, на официальном сайте авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» указана информация с 13 ряда — за 48 и более часов до вылета, что свидетельствует о предоставлении недостоверной информации потребителю.
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ" (ИНН: 5448100656)
Предостережение:
адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) поступило обращение (вх № 7970 от 27.05.2024), содержащее сведения о нарушении обязательных требований, а именно: в личном кабинете авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» указана информация «Если у вас уже есть билет, вы можете бесплатно выбрать места в эконом классе: в передней части салона до 13 ряда - за 48 и более часов до вылета», потребителем были приобретены билетов с датой вылета - 16.06.2024. 23.05.2024 при выборе мест в передней части самолете, через личный кабинет на официальном сайте авиакомпании, услуга оказалась платной 1560 рублей, однако, перевозчик заявляет о бесплатном выборе мест. Вместе с тем, на официальном сайте авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» указана информация с 13 ряда — за 48 и более часов до вылета, что свидетельствует о предоставлении недостоверной информации потребителю.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Нина Владимировна Ермакова
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) поступило обращение (вх № 7970 от 27.05.2024), содержащее сведения о нарушении обязательных требований, а именно: в личном кабинете авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» указана информация «Если у вас уже есть билет, вы можете бесплатно выбрать места в эконом классе: в передней части салона до 13 ряда - за 48 и более часов до вылета», потребителем были приобретены билетов с датой вылета - 16.06.2024. 23.05.2024 при выборе мест в передней части самолете, через личный кабинет на официальном сайте авиакомпании, услуга оказалась платной 1560 рублей, однако, перевозчик заявляет о бесплатном выборе мест. Вместе с тем, на официальном сайте авиакомпании S7 Airlines в разделе «Выбор места на борту - Места для пассажиров с детьми» указана информация с 13 ряда — за 48 и более часов до вылета, что свидетельствует о предоставлении недостоверной информации потребителю.